N1 — жалоба игрока № 61936 от 30.08.2021: блокировка

Я играл в казино N1, сделал три разных депозита и играл около 3 часов. Когда я собирался вывести средства, мой аккаунт закрыли. Причина, по утверждению казино, заключалась в том, что у меня действует самоисключение в другом казино, которое распространяется на все казино с лицензией MGA. Я не помню, чтобы запрашивал такое. И они не смогли предоставить мне информацию о том, какое именно казино наложило этот запрет на все заведения. Сейчас у меня остался баланс 495 евро и закрытый аккаунт. И я понятия не имею, куда обратиться по поводу бана, о котором я даже не знал... Нужна помощь. Пожалуйста и спасибо!