N1 — жалоба игрока № 61310 от 15.04.2022: верификация

Они позволили мне внести депозит без каких-либо проблем. Верификацию не запрашивали. Затем я запросил вывод средств, и они отменили его, ничего мне не сказав. После этого я потратил 3 часа и отправил более 30 скриншотов, пытаясь верифицировать свои данные, на которых было более чем достаточно информации, чтобы убедиться, что это я. Затем мне сказали, что я должен предоставить им полную банковскую выписку. Теперь я не понимаю, зачем она им нужна? Зачем им смотреть всю мою банковскую выписку, ведь это наверняка нарушение правил конфиденциальности? У меня никогда не возникало подобных проблем ни в одном другом казино.