N1 — жалоба игрока № 61272 от 03.05.2022: бонус-скам

Всем привет. Я внес депозит около 150€, получил бонус от казино и после нескольких часов игры выиграл немного денег. Попробовал вывести 1500€ и продолжил играть на оставшиеся. Через несколько минут они заблокировали мой аккаунт. Я написал им на почту, и через некоторое время они его разблокировали. Но денег там не было. Они заявляют, что где-то в правилах использования сказано, что нельзя играть на бонус со ставкой выше 5€. Я уверен, что не делал этого, возможно, только после того, как выиграл деньги, но когда вообще перестаешь играть с бонусом?? Они действительно меня обманули. Я вижу, что вы помогаете другим людям, поэтому, возможно, вы сможете помочь и мне. И еще одно: они до сих пор не хотят верифицировать мой аккаунт. Спасибо за ваше время.