N1 — жалоба игрока № 60746 от 07.01.2023: верификация
N1: жалоба игрока от 07.01.2023, категория — «верификация», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 154 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Я играю в N1-Casino с 2020 года, я неоднократно верифицировал свой аккаунт и предоставлял все необходимые документы (расчетные листки по зарплате, выписки по банковским и кредитным картам, фотографии карт и свой паспорт). В 2021 году я закрывал аккаунт примерно на 6 месяцев и недавно открыл его снова. Сейчас N1 отклоняет мою верификацию, заявляя, что мой банковский счет недействителен — хотя это тот же самый счет, с которого я вносил депозиты и выводил средства с 2020 года. Я пытаюсь найти решение вместе с ними уже 5 дней, но они просто отменяют мой депозит и говорят набраться терпения.