N1 — жалоба игрока № 64744 от 29.08.2019: верификация
N1: жалоба игрока от 29.08.2019, категория — «верификация», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 154 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
N1 - verification 3 months of my bank history after 1 month casino play
Здравствуйте,
Я новичок в казино N1, зарегистрировался 1 августа и выиграл небольшую сумму с первого депозита.
Я отправил свои документы:
- копию удостоверения личности (лицевая сторона)
- счет за коммунальные услуги
- профиль Skrill
- подтверждение депозита со Skrill в казино N1
Они требуют дополнительные документы:
«Уважаемый игрок,
Сообщаем вам, что ваш запрос на вывод средств был отклонен по причине необходимости верификации аккаунта.
Просим вас загрузить следующие документы в ваш профиль (вкладка "Документы"):
- историю ваших транзакций Skrill за последние 3 месяца
- селфи с удостоверением личности и запиской в руке (текст записки: "Hi N1 Casino + текущая дата")»
По моему скромному мнению, это нелепые требования,
хотя предоставить их не составляет проблемы.
Но зачем им видеть историю моих транзакций за 3 месяца???
Это вторжение в мою личную жизнь, казино не должно позволяться такое смотреть.
- личные транзакции и покупки.
Почему это в их интересах и что они будут делать с этой информацией?
Это возмутительно и крайне негативно сказывается на мире казино. Надеюсь, удастся что-то решить.