Mr Play — жалоба игрока № 64576 от 10.10.2019: невыплата

Здравствуйте. В прошлое воскресенье утром я выиграл в казино 1000. У меня запросили документы для подтверждения вывода средств. Я не считаю это казино честным или надежным из-за тех препятствий, через которые они заставляют проходить клиентов ради получения их денег. Я предоставил подтверждение своей новой банковской карты, как и требовалось, и в понедельник вечером получил электронное письмо о том, что запрос будет обработан, однако он до сих пор висит в статусе ожидания. Функция живого чата недоступна, ответов на письма по электронной почте нет. Хотя прошло не так много времени, я поднимаю этот вопрос заранее, поскольку они уже существенно превысили свои собственные 48-часовые сроки.