Mr Play — жалоба игрока № 63561 от 22.06.2020: невыплата
Mr Play: жалоба игрока от 22.06.2020, категория — «невыплата», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 29 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Mrplay заблокировал мне доступ к аккаунту, заявив, что я потратил слишком много, несмотря на то, что я не устанавливал лимиты. 19.05.2020 я запросил вывод средств и закрытие своего аккаунта. С этой даты я регулярно обращался в их онлайн-чат, чтобы предоставить все запрашиваемые ими документы и узнать статус вывода. Они затягивают этот процесс неделями и каждый раз говорят мне, что передают запрос на более высокий уровень, но безрезультатно. Я попросил их сообщить, кто является их органом ADR (по альтернативному разрешению споров), и они отказались предоставить мне эту информацию. Я сохранил и записал все эти чаты.
Mr Play в НеРейтинге
29Жалоб
0За 30 дней
0Нерешённых
17.01.2023Последняя жалоба
24,3Индекс риска
66%Решено · по 29 жалобам с известным статусом
£15 677 · €135 281 · 7 300 NOK +1Суммы споров · без валюты 17
Считано по 29 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 17.01.2023. Статус известен у 29. Методика — /nerating/methodology.
