LeoVegas — жалоба игрока № 66916 от 16.11.2015: блокировка

Здравствуйте, У меня возникла проблема с казино LeoVegas и тем, как они обошлись со мной как с клиентом. Я открыл у них еще один аккаунт и внес депозит в размере 70 фунтов. Я выиграл 2000 и затем, выполнив требования по отыгрышу, попытался вывести средства. Я получил электронное письмо с сообщением о том, что в этом запросе было отказано, они закроют мой аккаунт и аннулируют мой выигрыш. Я связался со службой поддержки, которая ничем не помогла. В правилах указано, что они как минимум переведут мой депозит на мой другой аккаунт, но они отказались. В итоге я закрыл свой другой аккаунт и сейчас крайне расстроен. Я тратил у них много денег на протяжении нескольких месяцев, но их, похоже, совершенно не волновало, что я больше не буду у них играть. Со мной обошлись как с преступником, и это несправедливо. Пожалуйста, помогите мне в этом вопросе и подскажите, стоит ли мне обращаться в British Trading Standards и т. д. С уважением, [EDIT]