LeoVegas — жалоба игрока № 61146 от 23.06.2022: блокировка

Здравствуйте. Я создал аккаунт на leovegas.com, чтобы играть в игры. Раньше мой аккаунт работал нормально. В прошлый раз я вывел часть денег из своего выигрыша, и на моем балансе оставалось более 1 лакха. Когда я вошел в свой аккаунт, чтобы снова поиграть, на экране появилось сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован. Я обращался в leovegas.com много раз, но они так и не разблокировали мой аккаунт. Каждый раз мне задавали одни и те же вопросы, и я каждый раз все объяснял. В конце концов они сказали, что в отправленном письме была угроза совершить самоубийство, поэтому ваш аккаунт заблокирован навсегда. Но, сэр, мой аккаунт заблокировали еще до этого. После этого я написал множество писем, но они не разблокировали мой аккаунт. Тогда я в отчаянии написал: верните мне мой выигрыш, иначе я покончу с собой. Сэр, на моем аккаунте находится более 1 лакха, которые я выиграл в онлайн-играх. Я просто хочу вернуть деньги, которые были на моем счете... Пожалуйста... И извините за мой плохой английский. И, сэр, я не очень хорошо помню точную дату и время инцидента.