Karamba — жалоба игрока № 62340 от 16.04.2021: блокировка
Karamba: жалоба игрока от 16.04.2021, категория — «блокировка», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 36 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
У меня есть аккаунт в Karamba на протяжении 3,5 месяцев. Никаких проблем у меня не было. Я делал только ставки на спорт. За последние несколько дней сумма на моем счету превысила 1000 евро, поэтому я оформил вывод на 1100 евро. Через несколько дней я обратился в лайв-чат, чтобы узнать о своем выводе, и у меня запросили документы для верификации. Я отправил все запрошенные документы. Через день или два я увидел, что мой аккаунт отключен и я не могу войти, поэтому снова обратился в лайв-чат. Во время последнего обращения в чат мне сказали, что мой аккаунт закрыт навсегда, а мои деньги конфискованы. Хотя я пытался узнать причину и выяснить, что произошло, мне вообще не дали никакого ответа и с тех пор меня игнорируют. Пожалуйста, не могли бы вы помочь мне в этой ситуации?
