GoWild - Misinformed about terms and conditions
Уважаемый Thepogg, я пишу по поводу упомянутого казино 'Go Wild' в связи с его несправедливыми правилами и условиями во время активной игры и прошу вашей помощи в возврате моих депозитов на общую сумму 13 700 фунтов стерлингов. Я хотел бы подать официальную жалобу на вводящие в заблуждение правила и условия Go Wild. Казино Go Wild не уведомило меня должным образом во время активной игры о своих правилах и условиях, в которых они указали в электронном письме от 19 марта: 'мы обязаны знать, что источник средств, которые вы используете для игры, является законным'. Согласно разделу 64, пункту (4) Закона о защите прав потребителей 2015 года, 'условие считается заметным для целей этого раздела, если оно доведено до сведения потребителя таким образом, чтобы средний потребитель знал об этом условии'. Я явно не знал и не был проинформирован об этих условиях, установленных Go Wild, когда вносил крупные суммы денег, полученные от выигрыша в предыдущем казино (чему у меня есть доказательства). Выходит, что после внесения первоначальных депозитов на общую сумму 13 700 фунтов стерлингов меня не проинформировали об этом ни до, ни во время совершения указанных депозитов? Похоже, что после того, как я внес депозиты на общую сумму 13 700 фунтов стерлингов, казино Go Wild отправило мне электронное письмо на следующий день после того, как я вышел из системы, и впоследствии заблокировало мой аккаунт. Однако мне удалось войти в свою учетную запись 21 марта 2018 года, хотя в своем письме они четко заявили, что она временно отключена? Очевидно, что я считаю такую практику вводящей в заблуждение и требую полного возврата всех моих депозитов на общую сумму 13 700 фунтов стерлингов. Если вам потребуется их ответ на мое электронное письмо, я с радостью перешлю его вам.
