Оценки на площадках отзывов: AskGamblers 7,1/10, решено 1 из 4 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 6,3/10, ниже среднего, 08.09.2026
1646Жалоб
63▼За 30 дней · было 95
336Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
39,5Индекс риска
20%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
11%Невыплаты среди них
369 млн ₽ · 362 056 ₸Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Фонбет и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Фонбет: 1 646 жалоб игроков из 6 источников, 336 без решения, суммы споров 369 млн ₽ · 362 056 ₸. Больше всего — «Другое» (47%). Индекс риска 39.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
1 646 жалоб на Фонбет собраны с 6 площадок: Bookmaker-Ratings — 1 401, Отзовик — 193, Vprognoze — 42 и ещё 3 источника. Первая датирована 09.02.2016, последняя — 07.11.2026.
Статус известен у 1 447 из 1 646: решено 283, на рассмотрении 336, отклонено 828. Доля решённых — 20%.
Сумму спора назвали 1 441 жалоба: всего 369 млн ₽ · 362 056 ₸. Самый крупный спор — 43 млн ₽.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 95.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Фонбет — на 8-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На Фонбет зафиксировано 1618 жалоб за период с 09.02.2016 по 23.10.2026. Основной поток идёт с Bookmaker-Ratings — 1374 обращения, остальное распределено между Отзовик (193), Vprognoze (41), Trustpilot (5), Legalbet (4) и Forum Casino (1). Чаще всего спорят о категории «Другое» — 761 случай, далее верификация (293), подкрутка (247) и невыплаты (174). Суммы в RUB доходят до 339,7 млн ₽ по 1409 жалобам, крупнейший единичный спор — 43 млн ₽.
Статус известен у 1419 обращений: решено 283, отклонено 827, ещё 309 висят на рассмотрении. Доля решённых — 20%. За последние 30 дней поступило 73 жалобы против 87 в предыдущие 30 дней, поток немного снизился. По числу жалоб оператор занимает 8 место из 2800.
При 309 обращениях без решения и 827 отклонённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое47%779
Верификация18%297
Подкрутка15%247
Невыплаты11%175
Блокировки5%75
Бонус-скам4%73
Отклонено 828
На рассмотрении 336
Решено 283
Статус неизвестен 199
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 1 646 жалоб игроков из 6 источников, из них 336 без решения, статус неизвестен у 199. Последняя — 2026-11-07.
Как Фонбет решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 20%, без решения 23%, отклонено 57%. Невыплаты — 11% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 1 из 4 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на Фонбет?
Чаще всего — «Другое» (47% обращений), затем «Верификация» (18%).
На какую сумму спорят с Фонбет?
368 969 755 ₽ по 1437 жалобам и 362 056 ₸ по 4 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 39.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
БК «Фонбет» после прохождения видеоверификации признала пари недействительными и списала с баланса игрока 119 219 рублей. Пользователь отрицает какие-либо нарушения правил и требует выплаты выигранных средств.
Пользователь не смогла пройти верификацию из-за неуверенных ответов на видеозвонке и невозможности предоставить фото паспорта за 20 минут. В итоге БК Фонбет признала результаты проверки отрицательными и заблокировала счет с балансом 175 960 рублей.
Букмекер «Фонбет» неверно рассчитал ставку на тотал угловых в матче «Осасуна» — «Сельта», изменив выигрышный статус пари на проигрышный вопреки официальной статистике турнира.
Игрок оспаривает расчет ставки на тотал угловых в матче «Осасуна — Сельта». По его словам, букмекер ошибочно зафиксировал счет 5:2 вместо 6:2 и рассчитал ставку как проигрышную.
После внесения депозита в 40 000 рублей аккаунт игрока был заблокирован с требованием пройти повторную верификацию. После прохождения видеоконференции букмекер признал соглашение недействительным и полностью аннулировал баланс пользователя.
Игрок жалуется на неверный расчет ставки на сумму 11 250 рублей в БК «Фонбет» (купон 13335705039). Букмекер утверждает, что расчет корректен, но пользователь не согласен и просит разобраться.
Игрок жалуется на неверный расчет ставки на сумму 100 рублей в БК Фонбет. По его словам, букмекер изменил итоговый счет, из-за чего пари было рассчитано как проигрыш.
Букмекер Фонбет некорректно рассчитал ставку на статистику фолов, указав неверный счет матча. Техподдержка отказывается пересчитывать результат и оформлять возврат, несмотря на предоставленные официальные данные.
Игрок жалуется на неверный расчет ставки букмекером «Фонбет» из-за изменившейся после матча официальной статистики по ударам в створ.
23.10.2025ОтзовикБонус-скам
Держитесь подальше
Была акция с начислением 50% от пополнения фрибетами, но при попытке вывести свои 4000 рублей Fonbet отказал, сославшись на условия акции. Пользователь считает, что бонусные условия были использованы как повод заблокировать вывод.
Игрок жалуется на неверный расчет ставки в БК Фонбет на событие «видеопросмотр» в футбольном матче. Букмекер отказался засчитывать выигрыш из-за отсутствия жеста судьи в телетрансляции, несмотря на фактическую отмену гола после VAR.
Игрок жалуется на неверный расчет двух ставок на статистику офсайдов в БК Фонбет на общую сумму 35 250 рублей. Поддержка отклоняет претензии, несмотря на предоставленные пользователем видеодоказательства.
Игрок пожаловался на неверный расчет ставки в БК Фонбет: гол был забит на 34-й минуте согласно трансляции, но букмекер рассчитал ставку как проигрышную по данным стороннего источника.
Игрок жалуется на неверный расчет ставки на сумму 5540 рублей в БК «Фонбет». Результат пари расходится с официальной статистикой nhl.com, а служба поддержки не дает понятных разъяснений.
Игрок жалуется на неверный расчет ставки на угловые в БК «Фонбет», утверждая, что букмекер занизил статистику первого тайма вопреки официальным данным и отказался признавать ошибку.
Игрок жалуется на неверный расчет ставки на статистику бросков в матче НХЛ, так как данные букмекера разошлись с официальным сайтом лиги. Служба поддержки отказалась пересчитать выигрышный экспресс на сумму 7100 рублей.
