Fon — жалоба игрока № 77723 от 23.10.2026: невыплата

Здравствуйте. Год назад после ставок на кассе ППС запросили верификацию. Запрошенные документы были предоставлены. Документы запрашивать перестали. Не отдавали деньги, сославшись на п.п. согласно которому выплата будет доступна не позднее 1 года с момента расчета. Год прошел 14.10.2026. Обратилась повторно на почту и теперь гоняют по кругу. Почта отвечает, что выплата доступна. Прихожу на кассу, где говорят аккаунт заблокирован обращайтесь на почту или гор. линию. Звоню на горячую линию, они составляют обращение, в обращении приходит ответ - пишите на почту. Я еще раз пишу на почту, отвечают - выплата доступна. И так уже 4 раза. Помогите вернутm денежные средства, которые лежат на счёте