Жалоба №14334473: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Fonbet рассчитал моё пари ТБ 30,5 фолов в матче Австралия — Бразилия от 29.09.2026 как проигрышное, сославшись на показатель Betradar 17:12 (29 фолов).В подтверждение букмекер предоставил скриншот из с timestamp 15:07:50 MSK и отказался предоставить какие-либо дополнительные подтверждения, после чего просто закрыл обращение.При этом в нескольких независимых открытых источниках итоговая статистика матча составляет как минимум 18:13, то есть 31 фол, что соответствует выигрышу моего пари ТБ 30,5.Я не оспариваю само право Fonbet использовать предусмотренный правилами статистический источник. Я оспариваю достоверность конкретного значения 17:12 и прошу установить, действительно ли оно являлось первоначальным финальным результатом Betradar.Прошу запросить у Fonbet:подтверждение, что 17:12 являлось именно первоначальным финальным результатом Betradar;идентификатор данного матча в Betradar;время фиксации первоначального финального результата;пояснение причины расхождения с опубликованными итоговыми протоколами, где зафиксировано 31 и более фолов;подтвердить, производились ли после окончания матча какие-либо корректировки/удаления статистических событий.Считаю недостаточным предоставление одного скриншота без подтверждения того, что указанное на нём значение является первоначальным фактическим результатом, предусмотренным п. 4.4 правил.
