Fair Go - Self exclusion
Здравствуйте, я отправил запрос на самоисключение, они закрыли мой аккаунт, а через неделю разрешили открыть его снова. Я потратил еще больше денег и сказал им, что они не имели права повторно открывать мой аккаунт. Они ответили, что я должен был заполнить форму, но я не получал никакой формы для заполнения, поэтому они прислали мне форму для заполнения и закрыли мой аккаунт навсегда. Мне вернули только 80 долларов за то, что они нарушили условия, но депозитов было намного больше, чем на 80 долларов. Я обратился в чат, и они сказали, что Paysafe возврату не подлежит. Я сказал, что они нарушили условия, поэтому я должен получить возврат за все депозиты, которые я сделал после запроса на закрытие счета для самоисключения, а они просто говорят разные вещи, придумывая правила на ходу. Мне приходилось повторять то, что произошло, каждый раз, когда я общался с кем-то из них. Я поймал их на лжи, сделанной только для того, чтобы не возвращать мне больше денег и не попадать в неприятности. Я должен получить возврат за все депозиты, сделанные через Paysafe, в том числе и потому, что они разрешили мне снова открыть мой аккаунт без какого-либо предупреждения о том, что я должен был заполнить формы и отправить их обратно, так что я этого не знал.
