ElegantSpins — жалоба игрока № 67721 от 04.02.2025: бонус-скам

В прошлом я делал депозиты в ElegantSpins, и они иногда присылают мне бесплатные вращения. Примерно 2 недели назад я получил фриспины или фишку, точно не помню. Выполнив требования по отыгрышу, я попытался вывести 50 долларов, так как ошибочно полагал, что уже прошел верификацию. Когда я не получил свои средства, я связался со службой поддержки, чтобы узнать о процессе верификации. Поддержка ответила, что это занимает 24 часа после подачи документов. Затем я отправил документы на верификацию. Прошло 5 дней, ответа не было, поэтому я вошел в аккаунт и написал в поддержку. Поддержка сказала отправить документы повторно, что я и сделал. Прошла еще неделя, но верификацию мне подтвердили. Я вернулся в Elegant, чтобы вывести свои 50 долларов, но обнаружил, что мой баланс теперь равен 0. Я написал в Elegant 4 или 5 дней назад. Я получил ответ. Хочу еще раз подчеркнуть, что я игрок, вносивший депозиты. Требования по вейджиру были выполнены, верификацию я завершил. Имя пользователя miz***, спасибо