Dunder — жалоба игрока № 63724 от 15.05.2020: блокировка

Я играю на skycitycasino.com от Mt secure уже некоторое время. В прошлую среду я сделал депозиты на общую сумму около 10 000 новозеландских долларов за день, потому что увидел акцию: каждый понедельник кэшбэк 10% от чистого проигрыша, максимум 1000, поэтому я старался потратить не более 11 тысяч, чтобы быть уверенным, что получу хотя бы кэшбэк. И после этого я проиграл все внесенные в тот день деньги. Затем, спустя пару часов, я не знал, что делать, и написал на сайт, что проиграл деньги, бла-бла-бла, неудачный день и тому подобное, после чего сайт навсегда заблокировал мой аккаунт в тот же день. Я пытался поговорить с ними, чтобы они открыли мой аккаунт, потому что я не хочу его закрывать, к тому же я так и не получил свой 10% кэшбэк. Я пытался объяснить им это много раз, но они ответили отказом. У меня есть переписка со службой поддержки, которая закрыла мой аккаунт, ничего мне не сказав, и письмо от них, где говорится, что им плевать на мой кэшбэк. Я считаю, что это мое право, я должен был получить эти 10% кэшбэка от суммы чистого проигрыша в ближайший понедельник, но теперь они закрыли мой аккаунт. И это несправедливо по отношению ко мне. [EDIT] (07:05:50): привет [EDIT] (07:05:56): Здравствуйте, [EDIT] [EDIT] (07:05:58): Надеюсь, у вас все хорошо! Чем я могу помочь вам сегодня?Изображение удалено отправителем. ? [EDIT] (07:06:09): у меня все плохо [EDIT] (07:06:13): пожалуйста, убейте меня [EDIT] (07:06:14): хахах [EDIT] (07:06:52): я такой ужасный человек, да [EDIT] (07:06:54): Мне очень жаль это слышать, [EDIT], почему вы так говорите? Это очень тревожно, и к этому нельзя относиться легкомысленно? [EDIT] (07:07:14): я выиграл 14к на прошлой неделе [EDIT] (07:07:22): и вчера все проиграл