Dunder - NOT PAYING WINNINGS
Я зарегистрировался в онлайн-казино Dunder и собирался воспользоваться приветственным бонусом. Я внес депозит в размере 200 € и получил бонус 200 €. Я играл в игру 5 Lions со ставкой 5 € и успешно отыграл бонус. После этого мой баланс составил 2300 €. Я играл со своего ноутбука через свой Wi-Fi, что гарантирует уникальный IP-адрес. После этого я запросил вывод 2300 €, и у меня потребовали множество документов. Они верифицировали мой аккаунт, но затем внезапно прислали мне письмо о том, что я нарушил правила и все мои выигрыши аннулированы на основании пунктов 3.2.2 и 3.9. Вот финская версия этих правил: 3.2.2. На одно домохозяйство, IP-адрес и компьютерное устройство разрешена только одна Учетная запись. Если два или более Владельца счетов проживают в одном домохозяйстве и используют один и тот же IP-адрес и компьютерное устройство, об этом необходимо уведомить Нас. 3.9. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что обман других Игроков и сговор между Игроками строго запрещены. Если у нас есть разумные основания подозревать, что имело место мошенничество или сговор, мы оставляем за собой право аннулировать все ставки, полученные в результате таких действий, и / или конфисковать все средства с Вашего Счета и закрыть Ваш Счет. Игрок, имеющий разумные основания подозревать другого Игрока в мошенничестве, сговоре или нечестной игре, должен немедленно сообщить об этом Нам, отправив письмо на наш адрес электронной почты. Первое из этих правил касается уникального IP-адреса и компьютера. Я знаю, что не нарушал это правило. А второе правило означает общее мошенничество, и я не могу понять, как они могут подозревать меня в этом. Я отправлял им письма с просьбой разъяснить детали, но никто не ответил. Я также спрашивал в живом чате, но они ничего больше не сказали.
