Coral — жалоба игрока № 66866 от 08.03.2016: другое

Здравствуйте. Ранее у меня уже были онлайн-аккаунты в Coral, которые были закрыты (как я полагал, из-за самоисключения). Я также оформил самоисключение в наземных отделениях Coral, что, согласно правилам и условиям, означает запрет на открытие других счетов в Gala Coral Group. В момент полного помрачения рассудка 6 недель назад я открыл новый счет в Coral. Я был удивлен, что мне это удалось, и за 2 часа внес депозитов почти на 4000 фунтов стерлингов. На следующее утро я получил от Coral письмо по электронной почте с запросом документов для верификации аккаунта. Само собой разумеется, я связался с ними и объяснил, что этот счет не должен был быть открыт из-за моих проблем с азартными играми, после чего они закрыли мой аккаунт. Я отправил в Coral множество писем, но они полностью снимают с себя ответственность. У меня есть копия формы самоисключения, в которой четко указано, что открытие новых счетов запрещено. Мое имя, дата рождения и адрес полностью совпадают с данными аккаунта, зарегистрированного онлайн. Теперь я понимаю: если бы я выиграл, выигрыш был бы аннулирован из-за дублирующих счетов прошлых лет и оформления самоисключения из Gala Coral Group через ППС. Могу ли я предпринять что-то еще? Спасибо.