Coral - Self exclusion
В пятницу, 14 января, я зарегистрировался. Я знал, что у меня действует самоисключение, но, честно говоря, не знал, было ли оно временным или постоянным. Но подумал: ладно, введу свои данные и посмотрю, что будет. Итак, я зарегистрировался с вышеуказанным адресом электронной почты, который был принят. Затем я начал вводить остальные данные: имя, адрес, дату рождения и номер телефона. К моему удивлению, аккаунт был открыт. К концу того дня я мог сразу же вносить депозиты, и только когда я внес 250, мне больше не разрешили делать депозиты, пока я не верифицирую свой аккаунт. Насколько я понимаю правила, установленные комиссией несколько лет назад, никому нельзя разрешать играть, делать ставки или вносить депозиты до прохождения полной верификации. Так что это уже одно нарушение. Во-вторых, они получили все данные, которые являются частью самоисключения, я даже отправил им свой паспорт и копию выписки из банка. Причина, по которой они знают о самоисключении, и у меня есть скриншоты, чтобы вам показать: я попытался войти в другой аккаунт, и сначала там было написано: «ЭТОТ EMAIL ИСПОЛЬЗУЕТСЯ БОЛЕЕ ЧЕМ В ОДНОМ АККАУНТЕ». Я имею в виду, что это вообще значит? У меня есть скриншот, могу показать, если нужно. И когда я в конце концов вошел в предыдущий самоисключенный аккаунт (кстати, [EDIT] был этим адресом электронной почты), при попытке внести депозит появилось сообщение о том, что я не могу внести депозит из-за действующего самоисключения. Итак, как видите, о скольких нарушениях социальной ответственности и защиты людей от вреда от азартных игр здесь идет речь. Так что, полагаю, на самом деле это означает, что самоисключение ничего не значит. Они просто посмеялись над правилами. Потому что все, что нужно — это использовать другой адрес электронной почты, затем вы можете отправить все свои личные данные, и эти многомиллионные компании пытаются убедить вас, что у них нет системы, способной обнаружить, когда человек, находящийся под самоисключением, пытается повторно создать новый аккаунт, используя те же имя, адрес, номер мобильного телефона и дату рождения. Я имею в виду, неужели регулятор говорит, что именно это и есть самоисключение? И в этом, полагаю, и заключается вопрос. Нарушили ли они правила и нормы? И если ответ «нет», то зачем вообще нужен регулятор? В правилах нет необходимости, потому что они придумывают их на ходу. Меня это очень огорчает, потому что если бы правила действительно соблюдались, не было бы никакой возможности обойти самоисключение, если только вы не купили себе фальшивый паспорт и т.д., и, каким бы заядлым игроком я ни был, я бы не опустился до такого. Пора заставить эти компании оправдываться за свои действия и задавать им вопросы вместо того, чтобы намеренно наживаться на проблемных игроках. Только посмотрите на мою историю, и сколько еще подобных историй вокруг. Это несправедливо. Я просто хочу вернуть свои депозиты на том основании, что аккаунт вообще не должен был быть открыт, так как у меня действовало самоисключение. Как вообще можно с этим спорить? Пожалуйста, помогите мне.
