Casumo — жалоба игрока № 64844 от 25.07.2019: невыплата

1 месяц назад я открыл аккаунт в Casumo и использовал карту своей бывшей партнерши, чтобы внести в общей сложности более £480 депозитов. При этом имя в аккаунте и все данные были моими, а для совершения депозитов использовались ее имя и платежные реквизиты. Позже я выяснил, что это нарушение правил, и у меня вообще не должно было быть возможности использовать чужую карту для внесения средств. Я написал в Casumo по электронной почте, но они ничего не предприняли по этому поводу, хотя депозиты должны быть возвращены, так как использование чужой карты противоречит их условиям. Моя бывшая партнерша также узнала об этом и связалась со мной и с Casumo, но они все равно отказываются возвращать депозиты.