CasinoCasino - Welcome bonus
Ого, 2 жалобы за 1 день. Не знаю, можно ли здесь что-то сделать, но вот что произошло. Я зарегистрировался в казино и прочитал условия приветственного бонуса, согласно которым максимальная ставка составляет 5.00. Я играл в игру Butterfly Staxx, и после 3 спинов по 1.00 мои деньги исчезли. Я обратился в чат, и, видимо, я играл со ставкой 20.00. Я признал ошибку и спросил, могут ли они как-то помочь мне исправить эту очевидную оплошность. Парень продолжал твердить, что я сыграл и не выиграл, так что это игра на удачу, и я проиграл, а если бы выиграл, то это было бы нарушением условий. Я понимаю, что произошло, и это была очевидная ошибка. Всё, о чем я просил, — могут ли они чем-то помочь, но он просто повторял одно и то же. Я попросил связать меня со старшим специалистом, так как был крайне взволнован тем, что он не вчитывается в мои сообщения и просто твердит, что я согласился с условиями. Что случилось со службой поддержки, где клиенту стараются пойти навстречу — по крайней мере, в Канаде мы работаем именно так? Меня еще никогда так не отшивали, и я не понимаю, почему казино с миллионными доходами не может хотя бы предложить мне другой бонус, а просто отмахивается, повторяя одно и то же снова и снова. Должен сказать, я крайне возмущен тем, как относятся к клиентам в таких казино, особенно когда даже не слушают то, о чем их спрашивают.
