CasinoCasino - Winnings confiscated for using VPN (validly)
Во время круизного отпуска на Карибах я делал ставки на спорт в Casino Casino и выиграл чуть более 600 фунтов стерлингов. Когда я попытался вывести средства, они конфисковали мой выигрыш и просто вернули первоначальный депозит, так как во время игры я иногда использовал VPN. Оказалось, что использование VPN противоречит их правилам и условиям (кто-нибудь вообще внимательно их читает?). Но очевидно, что цель этих правил — защитить их от людей, пытающихся скрыть свою личность или играть из мест, не подпадающих под лицензию казино. Ни то, ни другое ко мне не относится. Все места, где я путешествовал, покрывались операционной лицензией казино. Я просто использовал VPN, чтобы подключаться к Wi-Fi на корабле, а не платить нелепые суммы за роуминг. Мое местоположение не было секретом, так как при любой возможности я пользовался местным Wi-Fi в странах, где находился, и время от времени использовал 4G в странах, где роуминг был включен в мой тариф. Я объяснил это казино, но им было все равно — для них это стало отличным поводом не выплачивать мой выигрыш. Я не рассчитываю, что эта жалоба приведет к чему-то большему, чем ответ «вам следовало читать правила и условия». Но, возможно, она послужит предупреждением для других: даже если вы используете VPN по совершенно законным причинам, такие казино, как Casino Casino (или другие из группы L&L Europe), ухватятся за любой повод, чтобы удержать ваш выигрыш. Это также поднимает очень важный вопрос. Они могли бы легко запретить мне доступ к сайту через VPN (Bet365 и другие игорные сайты так и делают). Или они могли бы просто в любой момент предупредить меня о том, что зафиксировали использование VPN, и предостеречь. Но вместо этого они не проверяли использование VPN до тех пор, пока я не подал заявку на вывод средств, и только в этот момент они провели проверку и заявили, что это запрещено. Это означает, что если бы я проиграл, а не выиграл (и, следовательно, мне не нужно было бы выводить деньги), они бы с радостью забрали все мои деньги. По сути, это позволяет им нарушать условия своей лицензии, принимая игроков из нелицензированных юрисдикций, использующих VPN, и оставляя себе их деньги в случае проигрыша — но волшебным образом обнаруживать использование VPN в случае выигрыша, так что для них нет никакого риска. Очень подозрительно — я уверен, они прекрасно знают, что происходит. Если использование VPN противоречит вашим правилам, его нужно блокировать сразу же, а не только тогда, когда игрок выигрывает. В любом случае, как я уже сказал, я не сомневаюсь, что все это просто отклонят, так что пусть это послужит предупреждением: казино не заинтересованы в честности или духе своих правил — им нужен лишь любой предлог, чтобы удержать вашу прибыль.
