К основному содержанию

Casimba — жалоба игрока № 65813 от 28.05.2018: верификация

Casimba: жалоба игрока от 28.05.2018, категория — «верификация», сумма спора 650 EUR, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 27 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

28.05.2018 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Верификация Решено

Casimba - casino hold my money

Я неоднократно общался с чатом поддержки Casimba, и они дают ложную информацию и врут своим клиентам. Сначала они сообщили мне, что верификация аккаунта займет 24-48 часов, а прошло уже более 4 дней со среды. Не верьте ничему, что говорит служба поддержки этого казино, потому что они лгут, и я собираюсь предать огласке действия этого казино. В чате их сотрудник службы поддержки «[EDIT]» сказал, что их отдел верификации не работает по выходным, и они лжецы. Вот расшифровка чата с «[EDIT]», переведенная на английский (с финского): [EDIT] 14:00:57 Время обработки документов составляет 48 часов, и как только ваши документы будут проверены, вы получите подтверждающее письмо. Обычно требуется до 24 часов для начала списания, и выплата отобразится в течение от 0 до 5 дней. Обратите внимание, что обработка происходит только по будням. Это абсолютная ложь, потому что сегодня, в воскресенье 27.05.2018, я получил письмо от Casimba: от: accountscasimba.com через sendgrid.net кому: [EDIT] дата: Вс, 27 мая 2018 г., 15:28 тема: Ваш аккаунт Casimba отправлено через: gmail.com подписано: sendgrid.net безопасность: Стандартное шифрование (TLS) Подробнее : Важно по мнению Google magic. Имя пользователя: [EDIT] Спасибо за отправку ваших документов, пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем верифицировать полученное подтверждение адреса проживания из-за качества предоставленных изображений. Пожалуйста, отправьте необходимые документы повторно в приемлемом разрешении/качестве изображения, чтобы завершить верификацию вашего аккаунта. С уважением, Casimba. Теперь они пытаются затянуть верификацию моего аккаунта и вывод средств, заявляя, что мои документы недостаточно четкие, чтобы увидеть адрес. Это неправда, потому что в счете за коммунальные услуги его видно сразу. [EDIT]

Casimba в НеРейтинге

27 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
22.07.2024 Последняя жалоба
25,3 Индекс риска
52% Решено · по 27 жалобам с известным статусом
£44 520 · 40 500 NZD · $7 325 +3 Суммы споров · без валюты 12

Считано по 27 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 22.07.2024. Статус известен у 27. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 65813
Дата
28.05.2018
Статус
Решено
Категория
Верификация
Сумма спора
650 EUR
Место среди жалоб на Casimba
26 из 27 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
249 слов, перевод с площадки

Все 27 жалоб на Casimba — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Похожие жалобы на Casimba: верификация

Другие жалобы на Casimba

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой