Captain Spins — жалоба игрока № 63791 от 01.05.2020: невыплата

Здравствуйте, я внес депозит и играл в Captain casino, взял бонус и выполнил условия по отыгрышу! Затем я оформил запрос на вывод средств, он был обработан и мне его выплатили. Однако эти деньги так и не поступили на мой банковский счет. Я неоднократно общался по этому поводу в лайв-чате и писал в службу поддержки по электронной почте. Они ответили, но, по сути, просто водят меня по кругу, чтобы не отдавать деньги. Сегодня я получил очередной ответ с просьбой предоставить выписку с банковского счета в качестве доказательства того, что я не получал деньги, хотя я уже отправлял им эту информацию по электронной почте. Я ответил им и снова прикрепил предыдущие файлы, но я просто уверен, что они меня динамят. Можете ли вы помочь? У меня есть копии переписок из чата, где мне говорили совершенно разные вещи, и все электронные письма, которые я могу переслать вам, если потребуется. Спасибо. Все еще надеюсь на лучшее.