Captain Spins — жалоба игрока № 63777 от 04.05.2020: бонус-скам

Я зарегистрировался в Captain Spins и внес первоначальный депозит в размере $50, за который получил соответствующую сумму бонуса. Я проиграл все эти деньги. Я внес дополнительную сумму в размере $150, на которую также был начислен бонус. Я продолжил играть на эту сумму. Пока бонус был привязан к моему аккаунту, я продолжал делать ставки от 1 до 5 долларов. Только после того, как мой бонус закончился, я увеличил ставку. Я выиграл 40 000. Казино заявило, что я нарушил пункт 7 их правил, превысив ставку в 5 долларов при наличии бонуса. Это неправда. Я увеличил ставку только после того, как мой бонус был исчерпан. Я запросил документы в подтверждение их решения, но они мне их не предоставили. История игр в моем аккаунте показывает только потраченные и выигранные деньги. Она не показывает размер ставки на тот момент. Я строго укладывался в лимит $5, пока играл с бонусом. Я поднял ставку только после того, как бонус был удален и остались только мои средства. Казино конфисковало мой выигрыш и в качестве жеста доброй воли выплатило мне 1000. Я хочу получить свой честно заработанный выигрыш. [РЕДАКТИРОВАТЬ] Пожалуйста, помогите мне.