Bob - Unfair terms for terms and conditions
Согласно законам Мальты об азартных играх, условия отключения периода охлаждения (cooling-off) не разъяснены четко в правилах и условиях на сайте bobcasino. (Закон Мальты об азартных играх) «Критерии несправедливых условий для правил и условий. 10. (1) Операторы должны гарантировать, что правила и условия, применимые к предоставлению их игровых услуг, понятны и легкодоступны, что изменения в них вносятся справедливым и прозрачным образом, и что игроки явно приняли последнюю версию правил и условий до того, как им будет разрешено начать или продолжить пользоваться игровой услугой. (2) Если какое-либо положение в таких правилах и условиях является неоднозначным или возникают какие-либо разумные сомнения относительно его значения, преимущественную силу имеет толкование, наиболее благоприятное для игрока. Несправедливые условия. Гл. 378. 11. Операторы должны гарантировать, что правила и условия, применимые к предоставлению их игровых услуг, не являются несправедливыми с точки зрения Части VII Закона о защите прав потребителей.» Следующий текст является единственным фрагментом, объясняющим период охлаждения в правилах и условиях на bobcasino.com: «НУЖЕН ПЕРЕРЫВ? Лимит на период охлаждения. Вы можете установить период охлаждения на 1 неделю, 1 месяц, 3 месяца или 6 месяцев. Пока действует лимит, вы не можете вносить депозиты в казино и будете исключены из всех рекламных предложений, хотя в течение этого периода вы можете вывести оставшиеся средства. Период охлаждения применяется к вашей учетной записи немедленно. По истечении срока действия ваша учетная запись будет автоматически повторно активирована.» Моя жалоба заключается в следующем: я активировал период охлаждения, а затем дважды продлевал его. Как вы можете видеть ниже, одна активация длилась меньше согласованного периода времени. Это произошло потому, что я смог отменить период охлаждения. Но в правилах и условиях на сайте, когда я регистрировался и соглашался с ними, ничего не было сказано о возможности отмены. Поскольку мне была предоставлена ложная информация и я потерял 1997 евро в течение периода времени, на который соглашался взять перерыв, я требую вернуть мои деньги, а также добавить эту информацию на сайт для будущих игроков. ((Какой смысл в периоде охлаждения, если его можно отменить???)) Cooling Off Disabled 1 Week - - 2019-08-09 21:00:19 2019-08-01 19:24:09 Cooling Off Disabled 3 Days - - - 2019-08-01 19:24:09 2019-07-31 09:28:34 Cooling Off Disabled 3 Days - -2019-07-31 05:49:57 2019-07-28 05:49:57
