Bob Casino - credits confiscated plys help
Здравствуйте, у меня конфисковали все средства после того, как я внес 75 евро и запросил 100% бонус. Я придерживался правил и условий, стараясь не превышать ставку в 5 евро в слотах. Затем я поставил 20 евро в рулетку и выиграл 500 евро. Я завершил отыгрыш бонуса и хотел вывести 930 евро. Но сегодня утром я получил электронное письмо следующего содержания: «Уважаемый игрок, Мы заметили, что вы нарушили наше правило о максимально допустимой ставке при активном бонусе: 300 RUB / 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 AUD / 6.5 NZD / 20 PLN / 125 CZK (если иное не указано в специальных условиях бонуса). Поэтому мы приняли решение конфисковать выигрыш. Вам оставлен первоначальный депозит, с которого вы активировали бонус. Пожалуйста, будьте внимательны при игре в будущем!» В бонусных правилах и условиях в пункте 4a по поводу рулетки написано: «• Рулетка, покер — 5% (кроме игр с живым дилером)». Кроме того, в пункте 4C: «Следующие игры исключены из бонусного промо-предложения: ...некоторые слоты...» и далее «Кроме того, лайв-игры с живыми дилерами исключены из бонусной акции». Эти два пункта противоречат друг другу. Я играл во многих казино, а также веду канал на YouTube, и у меня никогда не возникало проблем с тем, что я играл с бонусом у живого дилера. Либо стояло системное ограничение, и я не мог начать игру, либо в правилах было указано, что играть с бонусом за лайв-столами разрешено. У вас же на одной странице написано одно, а ниже сказано, что лайв-игры исключены. Если бы я знал об этом, я бы не стал играть. Я был бы рад, если бы вы пошли мне навстречу :( Я нуждаюсь в деньгах и хотел расплатиться с долгами с помощью этого выигрыша.
