BitStarz — жалоба игрока № 64771 от 23.08.2019: невыплата

На протяжении прошлой недели я ежедневно вносил множество депозитов и всегда поддерживал положительный баланс на аккаунте. Наконец, у меня была отличная 17-часовая игровая сессия, я запросил вывод 4.2 ETH, и у меня оставался баланс около 400 mETH. После запроса на вывод оператор казино заблокировал мой аккаунт (из-за чего меня выкинуло из системы), снова активировал его через 5 минут и прислал мне тикет от службы поддержки с отказом согласно их условиям использования — они установили мой баланс на 0.3 ETH и «аннулировали» мой законный вывод на 4.2 ETH. Я постоянно играл часами и ежедневно делал много депозитов, всегда сохраняя баланс ETH выше 0. Это был законный вывод средств — всё абсолютно честно и по правилам.