Bet Regal — жалоба игрока № 63061 от 27.10.2020: невыплата

15.10.2020 я сделал депозит в этом казино. Получилось немного выиграть. Я сразу же загрузил им документы для верификации. Поскольку я играю и верифицирован во многих казино сети Aspire.global, я был уверен, что сложностей не возникнет. Однако документы были отклонены, и мне удалось верифицировать свой аккаунт только 22.10.2020. На следующий день, 23.10.2020, я получил электронное письмо с подтверждением того, что выплата одобрена и срок вывода средств на мой метод Skrill составляет 24 часа. Однако на сегодняшний день я их так и не получил. Сначала поддержка написала, что деньги отправлены, затем создали обращение, потом сказали, что до 48 рабочих часов (а по логике это 48/8 = 6 дней). Я не понимаю: вывод одобрен, условие выплаты — 24 часа, почему они теперь уклоняются от выплаты.