Deposit of 9000 not received
Причина: Сумма не зачислена
Жалоба: Депозит на сумму 9 000 ₹ не зачисляется в течение 5 дней. Я подаю эту жалобу по поводу депозита в размере 9 000 ₹, внесенного на мой счет в 1win 7 сентября 2026 года, который до сих пор не поступил на мой баланс. Прошло уже 5 дней, и, несмотря на обращения в службу поддержки 1win и ожидание процесса проверки платежа, проблема остается нерешенной. Детали платежа: * казино: 1win * сумма: 9 000 ₹ * дата депозита: 7 сентября 2026 года * номер заявки: spp-1665083 * проверка платежа начата: 8 сентября 2026 года в 17:03 * текущий статус: проверка платежа на рассмотрении / не завершена * ID аккаунта 1win: 54658791. Служба поддержки 1win сообщила мне, что транзакция обрабатывается их платежной системой и они не могут назвать точные сроки обработки. Однако я жду уже 5 дней без поступления средств или четкого решения. Я неоднократно связывался с их службой поддержки, и мне говорили, что запрос будет обработан как можно скорее. К сожалению, до сих пор нет конкретного решения или понятных сроков. Я понимаю, что при обработке платежей иногда возникают задержки, но 5-дневная задержка без четких объяснений или завершения операции вызывает беспокойство, особенно с учетом суммы в 9 000 ₹. Я требую, чтобы 1win срочно расследовала эту транзакцию и либо зачислила депозит в размере 9 000 ₹ на мой счет 1win, либо предоставила четкое объяснение текущего статуса транзакции и определенные сроки решения. Эта ситуация существенно подорвала мое доверие к 1win. Я надеюсь, что эта жалоба привлечет внимание соответствующей команды и поможет мне оперативно решить вопрос. При необходимости я могу предоставить соответствующие доказательства оплаты, детали транзакции и скриншоты переписки со службой поддержки 1win. С уважением, <полное имя скрыто>, ID аккаунта 1win: 54658791
