18Bet — жалоба игрока № 64307 от 18.12.2019: блокировка

Я подал жалобу на askgamblers www.askgamblers.com/casino-complaints/18bet-casino-account-closed-and-no-explanation-so-far-why-eur4-900-balance-is-still-not-paid, но они закрыли жалобу до того, как я успел ответить. По сути, я пару раз заходил через nordVPN (185.167.160.83, 193.228.52.64), последний раз 15 октября 2019 года, а после этого какие-то другие люди (или сотрудники казино 18bet, кто знает) заходили с тех же IP-адресов VPN. В настоящее время в nordvpn всего 8 украинских IP, так что у любого, кто использует его в 18bet, велик шанс, что его баланс украдут. Когда я регистрировался в 18bet, я проверил правила на предмет запрета VPN, и его там не было. Как вход через VPN, когда это не запрещено, может оправдывать конфискацию денег, и что, если бы у меня на балансе было, к примеру, 100k? Я вообще хотел бы инициировать уголовное расследование по поводу деятельности этой компании и конкретно моего случая: с чего начать — с Мальты, где у них лицензия, или с Болгарии?