18Bet — жалоба игрока № 63324 от 20.08.2020: блокировка

Привет, я играл на 18bet почти 6 месяцев назад, и они до сих пор ничего мне не выплатили (кроме моего первоначального депозита). Я играл с приветственным бонусом и корректно выполнил отыгрыш, после вейджера у меня было 8000€. Затем я попытался вывести деньги. Я отправил множество документов и подтверждений, а они просто продолжали запрашивать их. Затем в один прекрасный день я попытался войти в систему, и мне сообщили, что мой аккаунт закрыт по решению администрации. Они заявили мне, что я нарушил их правила использования и играл с общего IP-адреса (хотя я этого не делал). Они сказали, что выплатят мне только первоначальный депозит и больше ничего. Я нахожу это очень странным, потому что я не сделал ничего плохого! Я использовал только свой личный интернет и не играл через VPN. Надеюсь, вы сможете помочь мне с этим..