18Bet - Casino has misleading rules
«Мы хотели бы напомнить вам, что ваша игровая активность нарушает наши правила, поскольку вы начали со ставок по 10 €, получили значительный баланс и сразу после этого снизили размер ставок до 3 €. Согласно нашим правилам, это запрещено и считается манипуляцией с бонусом. Вы можете ознакомиться с нашими правилами здесь: 9.8.1. Манипуляция с бонусом в казино, помимо прочего, может включать в себя: - Совершение ставок, указанных как «Ограниченный игровой процесс» в правилах конкретной акции; - Увеличение баланса с последующим значительным изменением паттерна игры (ставка, игра, тип, структура ставок и т. д.) с целью выполнения требований по отыгрышу бонуса; - Совершение крупных ставок, приводящих к существенному выигрышу, с последующим снижением размера ставки на величину, равную или превышающую 75% от предыдущего среднего размера ставки, с целью выполнения требований по отыгрышу этого бонуса. Пожалуйста, имейте в виду, что все ограничения и лимиты, введенные вместе с бонусом, сделаны для обеспечения более удобного игрового процесса во время бонусной кампании. Тем не менее, не все ограничения технически возможно применить автоматически, именно поэтому в правилах и условиях предложения отдельно указано, на что следует избегать размещения ставок.» Я считаю, что это несправедливо, так как их условия неясны и противоречат друг другу! Во-первых, что казино считает «значительным балансом»? Какая сумма считается значительной? Второе условие также сбивает с толку. Похоже, эти правила были написаны так, чтобы их можно было использовать всякий раз, когда требуется не платить игроку. Единственное четко сформулированное условие — третье, и я его не нарушал, как видите. Я не снижал размер ставки на 75% или более от моего среднего размера ставки (10 € была моей самой крупной ставкой, а 3 € — самой маленькой), поэтому я не понимаю, почему деньги были конфискованы! И еще кое-что! В своем письме они заявляют, что «не все ограничения технически возможно применить». С каких это пор это стало невозможным? Значит ли это, что казино может трактовать свои условия так, как выгодно им самим?
