Vulkan Vegas— жалобы игроков: 80 обращений

80 Жалоб

7▲ За 30 дней · было 6

4 Нерешённых

11 дн Последняя жалоба

52,4 Индекс риска

21% Решено · по 14 жалобам с известным статусом

36% Невыплаты среди них

138 592 ₽ · €1 000 Суммы споров

Vulkan Vegas: 80 жалоб игроков из 3 источников, 4 без решения, суммы споров 138 592 ₽ · €1 000. Больше всего — «Невыплаты» (41%). Индекс риска 52.4. По данным affpapa.org на 2026-09-30.

Паспорт бренда Vulkan Vegas в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

Vulkan Vegas — вывод денег: сроки, способы, жалобы на выплаты →

Категории жалоб

Невыплаты 41% 33

Другое 25% 20

Верификация 13% 10

Бонус-скам 10% 8

Блокировки 6% 5

Подкрутка 5% 4

Статус неизвестен 66 Закрыто без итога 5 Не решено 4 Решено 3 Отклонено 2

Источники

Trustpilot 59 Forum Casino 11 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 10

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Vulkan Vegas?

В базе НеРейтинга 80 жалоб игроков из 3 источников, из них 4 без решения, статус неизвестен у 66. Последняя — 2026-09-30.

Как Vulkan Vegas решает жалобы?

Из 14 жалоб с известным статусом решено 21%, без решения 29%, отклонено 14%, закрыто без итога 36%. Невыплаты — 36% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Невыплаты» (41% обращений), затем «Другое» (25%).

На какую сумму спорят с Vulkan Vegas?

138 592 ₽ по 3 жалобам и €1 000 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (9 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 52.4 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 80

Ещё 3 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

20.06.2026 Trustpilot Бонус-скам

For me so far

Пользователю без объяснения отключили возможность активации бонусов, хотя он считает, что не нарушал правила бонусов. Он жалуется на несправедливое отношение со стороны казино и отсутствие нормальной поддержки.

17.06.2026 Trustpilot Невыплата

I have spent more than 5000 euro during playing on this site. They accept all my payment but when I won money about 3000

Пользователь внес более 5000 евро и выиграл около 3000 евро, но при попытке вывода денег вывод не был принят. После обращений в поддержку аккаунт заблокировали.

09.03.2026 Trustpilot Другое

The chat consultant made a mistake by…

Оператор чата предоставил игроку неверный адрес для самоисключения, из-за чего аккаунт не был заблокирован вовремя, а казино теперь отказывается возвращать последующие депозиты и отрицает наличие переписки.

09.03.2026 Trustpilot Верификация

Another week without finished…

Игрок жалуется на затянувшуюся верификацию аккаунта и бездействие службы поддержки. Из-за незавершенной проверки на балансе остаются заблокированными 400 евро.

06.03.2026 Trustpilot Невыплата

Disgraceful delay and technical loops

Казино Vulkan Vegas задерживает вывод 162 долларов, используя бесконечные повторные запросы верификации и удаляя уже одобренные документы карты. Игрок заявляет о намеренном затягивании выплаты со стороны службы поддержки.

06.03.2026 Trustpilot Верификация

Bad suportt service,withdraw…

Игрок жалуется на крайне медленный процесс верификации, плохую работу службы поддержки и отсутствие уведомлений о статусе документов, что делает вывод средств невозможным.

04.03.2026 Trustpilot Верификация

Bad withdrawals and i think bad casino overall.

Пользователь столкнулся с проблемами при прохождении KYC: документы несколько раз отклоняли, затем одобрили, но после запроса на вывод верификацию снова отменили и потребовали всё отправить заново.

26.02.2026 Trustpilot Верификация

They ask for a ton of documentation

Оператор требует предоставить чрезмерное количество документов для проверки. При использовании VPN может конфисковать весь баланс пользователя.

13.02.2026 Trustpilot Другое

scammers

Автор называет оператора мошенниками и предупреждает других игроков, упоминая возможные «shadow-ban». Конкретная проблема с выплатой, верификацией, бонусами или блокировкой аккаунта не указана.

17.01.2026 Trustpilot Бонус-скам

Please dont spend time and money Here.

Жалоба на невыполнение обещанного бонуса и уклонение от его активации под разными предлогами. Также упоминается, что аккаунт не дают закрыть.

08.01.2026 Trustpilot Другое

Петушиное казино обходите его стороной

Жалоба на оскорбительное и непрофессиональное поведение со стороны компании в комментариях. Пользователь требует извинений и не сообщает о проблемах с выплатами, верификацией, бонусами или работой аккаунта.

02.01.2026 Trustpilot Невыплата

they are denying my money back

Пользователю отказывают в возврате денег по аккаунту 75095936. Жалоба связана с проблемой вывода или возврата средств.

31.12.2025 Trustpilot Невыплата

ITS A WHOLE SCAM

Казино требует прохождение KYC для вывода, подтверждение было пройдено, но выплату в размере 150 долларов так и не выдали. Пользователь считает, что платформа удерживает депозит и не выплачивает деньги.

22.12.2025 Trustpilot Невыплата

So far a total scam can’t withdraw…

Пользователь жалуется, что не может вывести деньги: вместо вывода оператор постоянно запрашивает все больше и больше ненужной информации.

17.12.2025 Trustpilot Невыплата

dont use this site

Не выводят деньги: сначала запрашивают документы, затем даже после их одобрения отменяют вывод. Пользователь считает сайт мошенническим.

08.12.2025 Trustpilot Невыплата

Withdraw in BnB supposed to be straight…

Жалоба на задержку вывода средств в BNB: пользователь ожидает выплату уже два дня и считает такую задержку недопустимой.

27.11.2025 Trustpilot Другое

Despite my repeated requests for a…

Пользователь неоднократно просил заблокировать и закрыть аккаунт, но казино игнорировало эти запросы и продолжало принимать депозиты. Жалоба касается нарушения принципов ответственной игры и отказа в закрытии аккаунта, а не вывода средств, KYC, бонусов, блокировки аккаунта или лицензии.

18.11.2025 Trustpilot Блокировка

Site is broken, don't bother!

Аккаунт пользователя заблокирован, он не может войти в него и просмотреть данные. Также жалоба касается проблем с внесением депозита, но основная проблема — блокировка аккаунта без понятного решения.

17.11.2025 Forum Casino Невыплата Не решено

Казино Вулкан24 не выплачивае выигрыш

Казино не выплачивает выигрыш с 11 октября 2025 года и постоянно откладывает вывод. Поддержка дает противоречивые ответы, требует непонятные документы и ссылается на несуществующий счет.

13.11.2025 Trustpilot Невыплата

Cancelled withdrawal!

Вывод средств отменили без объяснения причин после нескольких дней ожидания. Пользователь пишет, что заявка долго остается в обработке и затем снова отменяется.

21–40 из 80

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Категории жалоб

Источники

Тренд жалоб

Связано

Вопросы и ответы

Жалобы 80