Vodka — отзывы и жалобы игроков: 180 обращений

Vodka не пришел депозит. Служба поддержки игнорирует и не дает ответа. Прошу помочь решить вопрос 2 зачисления 14.11.2024 2500 15.11.2025 3000

Мошенник включил 2FA на моем аккаунте и украл 33тыс руб . Судя по тому что пишут остальные пользователи , это массовая история , и вариантов здесь не много , либо кто то взломал казик , получив доступ к аккаунтам игроков , либо ваши сотрудники ( бывшие или действующие ) решили подзаработать . Еще один момент , вам поступают массово жалобы в поддержку о взломах и т.д. , в чем проблема заблокировать все переводы ? Буду добиваться возвращения средств на свой аккаунт, они были переведены на какой то друг аккаунт данного казино , который я надеюсь они заблокировали вовремя , а не спустя миллион лет ….

Добрый день. Играю уже довольно давно, порядка 10 лет. Депы мелкие и особо никогда много не выводил. Сегодня ночью играл на данном проекте Vodka, не первый раз играл. Раньше выводил проблем не было ни когда. С небольшого Депа удалось поднять 120к. Поставил на вывод 107к. Активировал фри спины , маленько поиграл с них поставил еще 3,7к на вывод. Ну и благополучно лег спать. Утром на радостях захожу в карту, а там вывод только 3,7к. В телеге сообщения от них. Они сначала вывели второй вывод в размере 3,7к, потом сразу отменяют вывод первый в размере 107к и через 7 минут сообщение о переводе 107к на аккаунт некого razzeft. Поддержка молчит, денег нет, как буд то бы кидалово. Может кто подскажет как быть в данной ситуации?? сейчас только заметил что на аккаунте включена 2fa Authenticator, я не включал. Так понимаю ответ казино будет что меня взломали и перевели деньги на другой аккаунт. Только вопрос?? как так совпало что сначала маленький вывод они выводят без проблем хотя он был в очереди вторым, а первый крупный отменяют они же по тех причинам и в этот же момент его переводят на другой аккаунт?????

Здравствуйте! Поддержка казино водка не отвечают в чате, почте и чате платёжной системы. Делал депозит 5001 рублей, мертвое молчание. Чек прикрепил и прошло уже 16 часов, а депозита так и нет. Имеются все скрины и номер депозита.

Здравствуйте 06.11.2024 в 6.00 выводила деньги с казино Водка. При выводе все зависло я уже нажала на кнопку ввода Сумма 9100 и закрыла сайт при перезагрузке увидела что на игровом счёте денег нет,в истории выводов не отображается вывод и на банковскую карту деньги не пришли. Очень много раз писала в поддержку Но что получала отписки вроде как мы узнаем от специалистов мы с вами свяжемся прошло уже больше недели никакой информации никаких ответов казино просто игнорит. Хотя после я делала выводы они все спокойно доходили до меня очень быстро но вот с этим исчезновением так и непонятно куда они делись и как их найти теперь поддержка не делает ничего для того чтобы хоть как-то решить мой вопрос.

11.11.2024 примерно в 23.20 по мск сделал заявку на вывод средств в размере 8000 руб., вывод одобрили и чуть позже пришло уведомление что вывод был сделан, хотя на счет не поступило никаких средств. Писал в техподдержку, сначала ответили, какие нужны док-ва, все отправил в техподдержку, никакого ответа я не получил. Прошу представителей VODKA связаться и помочь разобраться в этой ситуации.

8 ноября 2024 года В 12:28 Поставил на вывод 1.752 SOL в казино Vodka. На сайте написано что вывод в течении часа, максимум до 24 часов. Сегодня уже 10 Ноября 16:00. Прошло 50+ часов. Денег нет, вывод не отменить. Он прошел модерацию и в статусе "ожидания", а деньги отправлять не хотят видимо. До этого выводил по 1000+$ в USDT проблем не было, теперь какой то бред. Также тех поддержка не отвечает сутками, а саппорты вообще в сети были неделю назад.

Я случайно отправил 1000 рублей, а не 1005 как нужно было по номеру телефона. Депозит не пришел, написал в поддержку, сказали прикрепить скриншоты или файл перевода. Все сделал , а поддержка 3 дня не выходит на связь

1.11.2024 года В 4:31 Поставил на вывод 2000 рублей в казино VODKA. На письма не отвечали неделя как, уже три раза написал им . попросили скриншот чека времени 3:28 . так и молчат уже который день. Ответьте, как мне вернуть свои деньги?

26 октября пополнил Баланс на 50000, деньги не зачислились, хотя все подтверждающие документы я предоставил! До сих пор вопрос не решился

Создал вывод , вывод не прошел модерацию и деньги пропали . Поддержка не отвечает уже вторые сутки никак вообще !!!

Мной был совершен депозит посредством СБП . В размере 1400 рублей , депозит был совершен мгновенно (в течении минуты после выдачи реквизитов) . Я сделал депозит , нажал я оплатил и убрал телефон . Через 15 минут сел играть , депозита нет , а в заявку исчезли реквизиты , и заявка отменена. Но остался I'D платежа по которому можно увидеть какие реквизиты выдавались. Прошу представителей казино решить проблему и зачислить депозит.

Уже со вчерашнего вечера вывод в ожидании... Я волнуюсь Раньше ожидание проходило меньше часа..

Вывод принял статус успешно, но деньги на карту, так и не пришли, выиграл 30000

более суток не приходит депозит, поддержка молчит столько же.

Казино vodka не выводит деньги. 24.10.24 поставил на вывод 17000р через сбп , через нескольео часов на счет Сбера упало 10р и все. тех поддержка казино , вот уже несколько дней доказывает , что вывод успешен, присылает какой-то левый чек операции от Сбера, только его нет ни выписки в банка, ни в истории, и тех поддержка банка не подтверждает наличия данной операции. Поддержка казино отвечает часами, и ничего внятного от них не добиться

Как же достало, сначала не выводят полностью, потом вывод написан успешно , денег нет 3к , операторы игнор, закинул 5к деп не пришел и снова игнор,

27.10.2024 в 16:32 был сделан вывод по СБП. Прошло 24часа деньги так и не поступили на счет, и казино вернуло деньги на баланс. Техподдержка ответила спустя сутки! Поставил снова на вывод и все пошло по кругу… Вообщем обман по ходу получаеться.

14 числа поставил на вывод 5к рублей в казино водка, пишу каждый день ответ один и тот же и не по теме отвечают раз в три дня, так и нету денег

Первый вывод за все время у вас,к сожалению,не без проблем 30343622 id вывода Поддержка не отвечает Прошу разобраться и помочь