Videoslots — жалоба игрока № 62526 от 27.02.2021: невыплата

Здравствуйте, я оформил 3 вывода средств: 23/02/21 07:31:07 GMT Одобрено Citadel -5000, 23/02/21 06:07:05 GMT Одобрено Citadel -800, 23/02/21 03:45:56 GMT Одобрено Citadel -4000. Два из них я получил — на 4000 и на 800, но выплата на 5000 мне до сих пор не поступила. В онлайн-чате я получаю лишь нелепые извинения, они просто говорят, что сожалеют, но никто ничего не предпринимает, и мне не приходят письма о том, что вопрос решается. Я уже проходил через подобное около года назад, когда тоже выводил средства трижды, и мои 10 тысяч задерживали почти полтора месяца. Я считаю, что это казино поступает несправедливо, и им следует прямо указывать, что разрешено совершать только два вывода, иначе придется ждать полтора месяца, чтобы получить последний, а также отправлять банковские выписки (что я и сделал). Это чистой воды мошенничество, так как они просто крутят мои деньги и получают с них проценты.