Tangiers - Wouldn't close my account when asked
Я обратился в казино Tangiers с просьбой закрыть мой аккаунт, но они отказались и вместо этого попытались уговорить меня остаться. У меня есть электронные письма, подтверждающие это, а также в чате я объяснил, что у меня проблемы с азартными играми, но ничего не было сделано. Я также пытался вывести деньги, но они делают этот процесс невероятно сложным: я загрузил все свои документы, кроме формы авторизации кредитной карты, поскольку ее нужно распечатать, подписать и отправить обратно, поэтому мне пришлось ждать, пока я пойду на работу. Так как у меня игровая зависимость, я затем вернулся и проиграл все деньги, которые запрашивал на вывод. Затем я снова попросил закрыть мой аккаунт, что они проигнорировали, заявив: «мы можем найти решение», бла-бла-бла, после чего я внес еще 600 долларов. Я считаю, что они нарушили свои обязательства по ответственной игре, не закрыв мой аккаунт, и поэтому я хотел бы вернуть все свои деньги от 12 января. Спасибо.
