Tangiers — жалоба игрока № 65871 от 25.04.2018: невыплата
Tangiers: жалоба игрока от 25.04.2018, категория — «невыплата», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 17 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Tangiers - LATE PAYMENT, POOR HANDLING AND ability to not pay out bonuses
У меня есть несколько жалоб на Tangiers. Во-первых, у меня есть вывод средств, который был обработан 13 апреля и до сих пор не поступил на мой счет. Во-вторых, меня убедили в том, что я получу их ежемесячный/еженедельный кэшбэк-бонус после депозита на 4000$ без выигрышей за эту неделю. Однако из-за того, что на той неделе я попытался сделать вывод средств (деньги на мой счет вообще не поступили), мне в этом отказали. Затем мне сказали, что я выиграл еженедельный бонус в размере 500$, после чего мой аккаунт был закрыт из-за моей просьбы закрыть его после получения средств (чего так и не произошло). Я отправил более 8 обращений в Tangiers [EDIT]. Я вообще не получил свой вывод/положенные выплаты и не получил ничего из обещанного. Мне просто сказали, что мой аккаунт закрыт, а вывод одобрен. Мне до сих пор приходят письма от TANGIERS по поводу кэшбэка, но менеджер сообщил, что он мне не положен. Tangiers должен мне более 3100$ AUD (2070 AUD первоначального вывода, 500$ выигранного бонуса и 530$ кэшбэк-бонуса), из которых ничего не было выплачено. У меня есть фотографии и скриншоты всего. -[EDIT]