Tangiers — жалоба игрока № 60971 от 15.09.2022: невыплата
Tangiers: жалоба игрока от 15.09.2022, категория — «невыплата», сумма спора 3 500 ZAR, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 17 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Здравствуйте. Мне нужна помощь. У меня возникли трудности с казино Tangiers. Две недели назад я попытался вывести средства, но мой вывод был отклонен. Мне сообщили о необходимости верификации, которая была пройдена, и мне прислали письмо с подтверждением одобрения. В прошлую пятницу я отправил еще один запрос на вывод 3500 рандов только для того, чтобы узнать, что он был отклонен без объяснения причин. Мне не прислали никакого электронного письма, я просто увидел, что баланс вернулся на мой счет. Я пытался связаться с ними, но меня проигнорировали. Это обидно, потому что при внесении депозита вопросов не возникает и все одобряется моментально, но когда мы выводим средства, приходится ждать 5 дней только для того, чтобы получить отказ без всякой причины. Когда вы жалуетесь через кнопку чата, они убирают ее из вашего аккаунта, и вам остается обращаться только в поддержку, которая отвечает долго или не отвечает вовсе. Я оформил еще один вывод, из-за которого мне придется ждать еще 5 рабочих дней и снова получить отказ.