Tangiers - Max bet rule
Я внес депозит 100 австралийских долларов, получил бонус, в итоге на балансе стало 350. Я выиграл несколько тысяч, и к моменту, когда я отыграл 10 500 долларов вейджера, мой выигрыш составлял 8800 долларов, поэтому я нажал «вывести». Первый вывод из их еженедельного лимита в 4000 долларов прошел гладко, затем я немного поиграл на оставшиеся 4800 и поставил на вывод 4000. Я оформил вывод, но они сказали, что он находится на рассмотрении до 7-го числа, когда можно будет вывести средства из-за ограничения на один вывод в 4000 долларов в неделю, что меня вполне устраивало. Но после 2 или 3 попыток вывести эти 4000 долларов, когда деньги возвращались обратно на мой счет, я спросил в чате поддержки, почему это происходит. Они ответили, что вторую карту, с которой вносился депозит, необходимо верифицировать. Я отправил данные, и снова деньги вернулись на мой счет. Мы повторили все это еще 2 или 3 раза, я каждый раз отправлял банковские реквизиты, а они продолжали говорить, что я их не отправил. Затем один из сотрудников в чате сказал: оформите вывод средств и отправьте свои банковские реквизиты на почту бухгалтерии. Я так и сделал, дал ему номер тикета, он все верифицировал. Они также пытались сказать мне, что задержка вызвана электронной почтой в моем аккаунте, но после того, как мои банковские реквизиты были подтверждены, я спросил, нужно ли что-то еще для получения вывода, и мне ответили, что все должно пройти успешно, так что радости не было предела. Когда мой ожидающий вывод исчез из раздела ожидающих выплат Tangiers и деньги не вернулись обратно на баланс, я подумал: отлично, после почти месяца проволочек и морочения головы я получу свои причитающиеся деньги. Но не тут-то было. Спустя 4 дня после того, как ожидающий вывод ушел, я захожу в лайв-чат, и мне заявляют: «(В выплате отказано: максимальная разрешенная ставка при незавершенном активном отыгрыше составляет 5 долларов, клиент сделал более высокую ставку, выигрыш аннулирован (Fund Session ID [EDIT]))». Как это вообще возможно, если они уже выплатили мне 4000 из выигранных 8800? Затем я попросил в чате номер телефона, чтобы позвонить кому-нибудь в Tangiers, а потом попросил позвать в чат их руководителя, но не получил ни того, ни другого. Я создал 2 тикета с вопросом «где мои деньги?», но ответа нет. Я хочу свои 4000 долларов. Спасибо, [EDIT]
