SlotHunter — жалоба игрока № 63383 от 06.08.2020: блокировка

Я нашел Slot Hunter на casinofoorumi.com. Я решил зарегистрироваться через Trustly и внес два депозита (2*20€). После того как я их проиграл, я сделал перерыв на 1 час. Затем я попытался войти в систему, и появилось сообщение, что мой аккаунт закрыт из-за самоисключения. Я обратился в чат, и служба поддержки заявила, что мой аккаунт закрыт из соображений безопасности. Затем я проверил и выяснил, что это казино входит в ту же группу, что и N1 Casino. Ранее я оформил там перманентное самоисключение. Если это самоисключение распространяется на все казино под лицензией N1, как вообще получилось внести туда депозиты? В чате мне солгали, что закрыли мой аккаунт, когда я начал диалог. На самом деле он был закрыт еще до обращения в чат. Я хотел бы узнать, должно ли казино вернуть мои депозиты, если я ранее закрыл аккаунт в N1 Casino из-за проблем с лудоманией.