Powbet Casino— жалобы игроков: 27 обращений

Игрок из Бразилии подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш не получен по сей день. Игрок из Бразилии подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш не получен по сей день. Автор: Jean, аналитик казино и специалист по жалобам. Отправлено: 27 сен 2026. Автоматический перевод:

Учитывая сложившуюся ситуацию и продолжающееся отсутствие ответа со стороны Powbet, у меня нет другого выбора, кроме как решать этот вопрос через данный канал. 22 августа с Powbet была достигнута договоренность о выплате значительной суммы. Впоследствии Powbet отправил подтверждение платежа, указав дату выплаты — 25 августа. Однако это подтверждение не содержит никакой проверяемой информации, такой как номер транзакции, подтверждение оплаты или другие данные, которые позволили бы убедиться, что платеж действительно был совершен. С 8 сентября я не получал от Powbet никаких содержательных ответов. В письме от 8 сентября они указали, что обработка может занять больше времени, поскольку речь идет о крупной сумме. Однако с тех пор прошло уже четыре недели. Такая задержка больше не выглядит убедительной или обоснованной, особенно с учетом того, что Powbet не предоставил ни четких объяснений, ни конкретной даты выплаты, ни проверяемого подтверждения перевода. Я пытался связаться с Powbet, но не получаю ответа. В живом чате меня постоянно перенаправляют на электронную почту, и проблема так и не решается. Поэтому я прошу AskGamblers расследовать этот вопрос и потребовать от Powbet: 1. Предоставить четкую информацию о статусе выплаты; 2. Предоставить проверяемое подтверждение платежа или номер транзакции; 3. Объяснить, почему платеж, который, согласно их подтверждению, якобы был совершен 25 августа, до сих пор не получен; 4. Фактически провести согласованную выплату в кратчайшие сроки.

У игрока из Испании было два ожидающих вывода средств на сумму 500 евро и 440 евро, но она не могла получить доступ к своей учетной записи из-за замороженного статуса и неверного пароля. Она попыталась сбросить пароль, но не получила ответа от службы поддержки. Мы запросили информацию о причине заморозки аккаунта, статусе верификации и о том, были ли выигрыши получены с активным бонусом, после чего жалоба была отмечена как решенная, так как игрок подтвердила, что проблема была устранена. У игрока из Испании было два ожидающих вывода средств на сумму 500 евро и 440 евро, но она не могла получить доступ к своей учетной записи из-за замороженного статуса и неверного пароля. Она попыталась сбросить пароль, но не получила ответа от службы поддержки. Мы запросили информацию о причине заморозки аккаунта, статусе верификации и о том, были ли выигрыши получены с активным бонусом, после чего жалоба была отмечена как решенная, так как игрок подтвердила, что проблема была устранена. Автор: Аттила, специалист по рассмотрению жалоб. Отправлено: 11 сен 2026 | Решено: 14 сен 2026. Автоматический перевод:

Причина: Задержка выплаты. Я пишу, чтобы официально пожаловаться на серьезную задержку вывода средств, который я запросил в понедельник. По состоянию на сегодня, субботу, я все еще не получил свои средства, и я глубоко обеспокоен тем, что эта платформа использует нечестные практики или не выполняет выплаты. Несмотря на то, что я обращался в службу поддержки несколько раз в течение недели, реальной помощи я так и не получил. Каждый оператор дает мне один и тот же шаблонный ответ, не предоставляя никаких конкретных обновлений, информации для отслеживания или фактического решения моей проблемы. Такое повторяющееся и пренебрежительное обслуживание совершенно неприемлемо. Я ожидаю немедленного обновления информации о точном статусе моей транзакции и скорейшей выплаты моих средств. Если этот вопрос не будет решен в срочном порядке, я буду вынужден передать эту жалобу в ваш лицензирующий орган и на соответствующие платформы по защите прав потребителей или разрешению споров в сфере гемблинга, чтобы заявить об этом как о мошенничестве. Данные моего аккаунта: < личная информация удалена > Дата вывода средств: Понедельник Сумма: 350,00 евро. Ожидаю вашего немедленного ответа, < имя удалено >. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Служба поддержки 1 месяц назад: Всем добрый день. Судя по последнему сообщению заявителя, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers рада объявить, что дело было решено и закрыто. Мы благодарим обе стороны за сотрудничество в процессе рассмотрения жалобы. kevaccogli1911 • Италия 1 месяц назад: Проблема решена сегодня. AskGamblers • Служба поддержки 1 месяц назад: Уважаемый @kevaccogli1911, Команда жалоб AskGamblers просит вас своевременно обновить статус вашей жалобы и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Обратите внимание, что если вы не ответите в течение указанного срока, мы будем считать ваше дело решенным, и оно будет закрыто соответствующим образом. Пожалуйста, помните, что в соответствии с Правилами и положениями AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимый уровень содействия в процессе, и своевременное предоставление обновлений является обязательным. Заранее спасибо за сотрудничество. PowBet Casino • Представитель 1 месяц назад: Уважаемый kevaccogli1911, Мы рады сообщить вам, что ваш вывод средств был успешно завершен. Приносим извинения за неудобства, вызванные этой задержкой. Спасибо за понимание. С наилучшими пожеланиями, команда Powbet

Причина: Задержка выплаты. Здравствуйте, я не получаю свою выплату уже больше недели, я чувствую себя обманутым и хочу получить свои деньги. Они не выплачивают мне средства и все еще должны мне. Пожалуйста, помогите мне, потому что это похоже на мошенничество. Пожалуйста, помогите, я буду очень благодарен. Я выиграл много денег и ничего не получил с 22 июля.

Вывод средств игрока в казино Powbet был задержан. Жалоба касается проблем с обработкой выплаты.

Игрок сообщает о задержке вывода средств в казино Powbet. Вывод не был обработан своевременно.

Игрок считает, что вывод средств в казино Powbet был задержан. Жалоба касается задержки выплаты.

Пользователь не может вывести выигранные средства и жалуется на мошенничество со стороны казино.

Жалоба на конфискацию или удержание выигрыша при выводе средств в Powbet Casino. Игрок сообщает, что заявка на вывод была изъята или не выплачена.

Казино проигнорировало запрос на установку лимитов на депозиты и отказывается ограничивать или закрывать аккаунт игрока. Также заявитель жалуется на заниженные шансы на выигрыш и использование сомнительных методов оплаты.

Игрок сообщает, что его закрытый аккаунт был снова открыт. Это относится к проблемам с блокировкой или закрытием аккаунта без понятного объяснения.

Казино заблокировало аккаунт игрока прямо перед получением награды в $3000 в игре Megaball. Пользователь предостерегает других от игры на этом сайте и крайне недоволен администрацией.

Аккаунт игрока с балансом 6000 USD находится на проверке уже три месяца, несмотря на предоставление всех документов. Поддержка отвечает шаблонными фразами, а документы остаются в очереди на верификацию.

Игрок крайне недоволен казино, называет его ворами и жалуется на 20-минутное ожидание бонуса в размере 2 евро.

Игрок жалуется на задержку вывода средств, который не обрабатывается уже 5 дней. Служба поддержки не решает проблему, отвечая шаблонными фразами с просьбой подождать.

Букмекер Powbet заблокировал аккаунт игрока с оставшимися на балансе 120 долларами, выдавая ошибку «User Disabled». Пользователь утверждает, что не нарушал правил и лишь делал небольшие ставки на спорт.

Игрок жалуется на обманчивые бонусы и несправедливые условия их использования, отмечая крайне негативный опыт.

Игрок жалуется на задержку и невыплату выигрыша в размере 2000 долларов. Спустя 12 дней ожидания средства так и не поступили.

Игрок жалуется на крайне низкий RTP и невозможность выиграть, а также на долгий вывод средств, занимающий от 5 до 10 дней. Он считает сайт пустой тратой денег и отмечает плохую работу службы поддержки.