Powbet Casino — жалоба игрока № 24177 от 12.09.2026: блокировка

У игрока из Испании было два ожидающих вывода средств на сумму 500 евро и 440 евро, но она не могла получить доступ к своей учетной записи из-за замороженного статуса и неверного пароля. Она попыталась сбросить пароль, но не получила ответа от службы поддержки. Мы запросили информацию о причине заморозки аккаунта, статусе верификации и о том, были ли выигрыши получены с активным бонусом, после чего жалоба была отмечена как решенная, так как игрок подтвердила, что проблема была устранена. У игрока из Испании было два ожидающих вывода средств на сумму 500 евро и 440 евро, но она не могла получить доступ к своей учетной записи из-за замороженного статуса и неверного пароля. Она попыталась сбросить пароль, но не получила ответа от службы поддержки. Мы запросили информацию о причине заморозки аккаунта, статусе верификации и о том, были ли выигрыши получены с активным бонусом, после чего жалоба была отмечена как решенная, так как игрок подтвердила, что проблема была устранена. Автор: Аттила, специалист по рассмотрению жалоб. Отправлено: 11 сен 2026 | Решено: 14 сен 2026. Автоматический перевод: