Payment very late
Причина: Задержка выплаты. Я пишу, чтобы официально пожаловаться на серьезную задержку вывода средств, который я запросил в понедельник. По состоянию на сегодня, субботу, я все еще не получил свои средства, и я глубоко обеспокоен тем, что эта платформа использует нечестные практики или не выполняет выплаты. Несмотря на то, что я обращался в службу поддержки несколько раз в течение недели, реальной помощи я так и не получил. Каждый оператор дает мне один и тот же шаблонный ответ, не предоставляя никаких конкретных обновлений, информации для отслеживания или фактического решения моей проблемы. Такое повторяющееся и пренебрежительное обслуживание совершенно неприемлемо. Я ожидаю немедленного обновления информации о точном статусе моей транзакции и скорейшей выплаты моих средств. Если этот вопрос не будет решен в срочном порядке, я буду вынужден передать эту жалобу в ваш лицензирующий орган и на соответствующие платформы по защите прав потребителей или разрешению споров в сфере гемблинга, чтобы заявить об этом как о мошенничестве. Данные моего аккаунта: < личная информация удалена > Дата вывода средств: Понедельник Сумма: 350,00 евро. Ожидаю вашего немедленного ответа, < имя удалено >. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Служба поддержки 1 месяц назад: Всем добрый день. Судя по последнему сообщению заявителя, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers рада объявить, что дело было решено и закрыто. Мы благодарим обе стороны за сотрудничество в процессе рассмотрения жалобы. kevaccogli1911 • Италия 1 месяц назад: Проблема решена сегодня. AskGamblers • Служба поддержки 1 месяц назад: Уважаемый @kevaccogli1911, Команда жалоб AskGamblers просит вас своевременно обновить статус вашей жалобы и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Обратите внимание, что если вы не ответите в течение указанного срока, мы будем считать ваше дело решенным, и оно будет закрыто соответствующим образом. Пожалуйста, помните, что в соответствии с Правилами и положениями AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимый уровень содействия в процессе, и своевременное предоставление обновлений является обязательным. Заранее спасибо за сотрудничество. PowBet Casino • Представитель 1 месяц назад: Уважаемый kevaccogli1911, Мы рады сообщить вам, что ваш вывод средств был успешно завершен. Приносим извинения за неудобства, вызванные этой задержкой. Спасибо за понимание. С наилучшими пожеланиями, команда Powbet
