Payment Due Since August 25 No Payment No Response Customer Being Ignorned
Учитывая сложившуюся ситуацию и продолжающееся отсутствие ответа со стороны Powbet, у меня нет другого выбора, кроме как решать этот вопрос через данный канал. 22 августа с Powbet была достигнута договоренность о выплате значительной суммы. Впоследствии Powbet отправил подтверждение платежа, указав дату выплаты — 25 августа. Однако это подтверждение не содержит никакой проверяемой информации, такой как номер транзакции, подтверждение оплаты или другие данные, которые позволили бы убедиться, что платеж действительно был совершен. С 8 сентября я не получал от Powbet никаких содержательных ответов. В письме от 8 сентября они указали, что обработка может занять больше времени, поскольку речь идет о крупной сумме. Однако с тех пор прошло уже четыре недели. Такая задержка больше не выглядит убедительной или обоснованной, особенно с учетом того, что Powbet не предоставил ни четких объяснений, ни конкретной даты выплаты, ни проверяемого подтверждения перевода. Я пытался связаться с Powbet, но не получаю ответа. В живом чате меня постоянно перенаправляют на электронную почту, и проблема так и не решается. Поэтому я прошу AskGamblers расследовать этот вопрос и потребовать от Powbet: 1. Предоставить четкую информацию о статусе выплаты; 2. Предоставить проверяемое подтверждение платежа или номер транзакции; 3. Объяснить, почему платеж, который, согласно их подтверждению, якобы был совершен 25 августа, до сих пор не получен; 4. Фактически провести согласованную выплату в кратчайшие сроки.
