Posh Casino — жалоба игрока № 64512 от 31.10.2019: блокировка

Я впервые внес депозит в этом казино, использовав хэллоуинский промокод на 15 фриспинов плюс 450% без правил и требований по отыгрышу. После этого у меня на балансе было около 230 долларов США, но вся сумма полностью конвертировалась в бонусные средства (я не могу вывести даже свой первоначальный депозит в 50 долларов). Я обратился с претензией, после чего юридический отдел сообщил мне по электронной почте: «К сожалению, возврат средств не может быть обработан, поскольку депозит был сделан через Bitcoin. Платежные провайдеры приняли решение закрыть ваш аккаунт, так как к подобного рода угрозам мы относимся крайне серьезно. Мы еще раз искренне приносим извинения за все неудобства, но, к сожалению, ситуация вышла из-под нашего контроля, и мы ничего не можем сделать по этому вопросу. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется дальнейшая помощь. С уважением, [EDIT], Отдел документации, управления рисками и обработки платежей.»