PlayFrank — жалоба игрока № 64014 от 10.03.2020: блокировка
PlayFrank: жалоба игрока от 10.03.2020, категория — «блокировка», сумма спора 328 USD, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 12 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Я не могу войти в свой аккаунт в казино с тех пор, как PlayFrank перешел на платформу Aspire Global International. За последние 5 недель я обращался в службу поддержки 4 или 5 раз. Они говорят, что не могут найти мой аккаунт, и каждый раз обещают прислать мне письмо на электронную почту по этому поводу. В последнем чате представитель поддержки сказал, что, возможно, дело в том, что игроки из Аргентины больше не принимаются. В любом случае меня об этом не проинформировали, и они должны выплатить мой баланс. Я был очень терпелив на протяжении последних 5 недель, но совершенно очевидно, что они не намерены мне помогать.
PlayFrank в НеРейтинге
12Жалоб
0За 30 дней
0Нерешённых
17.08.2023Последняя жалоба
21,9Индекс риска
42%Решено · по 12 жалобам с известным статусом
£51 204 · $328Суммы споров · без валюты 2
Считано по 12 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 17.08.2023. Статус известен у 12. Методика — /nerating/methodology.