Play Fortuna — отзывы и жалобы игроков: 89 обращений

Сначала заявка висела трое суток, поддержка отписывалась общими фразами. Потом без моей просьбы отменили эту заявку. Я попыталась создать новую, но за эти дни у казино изменилась минимальная сумма вывода с 3000 до 5000. Пришлось доложить средства, положила 1000, по условиям казино нужно было отыграть. 500 р про крутились впустую, подала заявку на вывод 5000. Казино сняло комиссию, 500 р. В итоге двое суток висит в обработке заявка на вывод. Поддержка откровенно игнорирует.

16.09.24 поставил средства на вывод в Play Fortuna 50 и 30 долларов. Деньги сразу же списались со счета, но поступления на карту не было. В поддержке кроме того что ждите , платеж обрабатывается , больше ничего не отвечают. Раньше выводили достаточно быстро. Прошу помочь с решением данной проблемы . Ник на проекте user2257860.

С 11.09.24 не выводят средства Служба поддержки ссылается что платеж завис Но ответ так и не приходит До этого проблем не было с даннной платформой Хотя у них прописанно что выплаты производится отт20 минут до 2 х часов . Пошли 4 сутки средств нет.

Здравствуйте, хотел бы обратиться по такому вопросу. 18 июля 2024 выиграл деньги 4 миллиона, поставил на вывод. Не приходят уже 11 дней. До этого обращался по телефону ориентировочно сказали придут 25 июля. Снова звонил после этого ответили, что тех неполадки. Хотел бы понять ждать ли мне вывода денег или что-то произошло, что не получится их получить. В аккаунт зайти не могу, по телефону говорили до этого, что в обработке. Написал на самом сайте вопрос, сказали, что такой аккаунт есть. Войти не могу уже примерно четыре дня. Высвечивается, что пароль неправильный, хотя ввожу те же данные.

Добрый вечер. Просто отжали деньги. Отправлял в поддержку. Добрый вечер, уважаемые сотрудники. Так получилось, что 5-го марта я получил блокировку аккаунта. По причине того, что *не прошел* верификацию. Просьба пересмотреть решение и отнестисть чуть лояльнее, к моему желанию сохранить собственные идентификационные данные в безопасности, а не оставить их в интернете. Суть в том, что меня и вправду зовут Васин Максим, но все остальные данные были подобраны в программе *SF_CREATER*, не дабы обмануть вас, а дабы не оказаться с кредитами или умереть от переизбытка звонков и рекламы. На моем аккаунте находятся в данный момент 31 тысяча, он полностью заблокирован, и я прошу вас, с учетом того, сколько я с вами прошел, и сколько принес вам, а вы мне, помочь мне и вернуть мне мои средства... честно заработанные.. я оставил у вас в десятки раз больше.. С уважением, Максим. Вот вся информация, которая поможет определить, что я владелец аккаунта. Истинный. Nort321 мой логин. 79297146120 номер телефона от аккаунта (бывший!) Просьба связаться со мной в ответном письме и расценивать эту почту как контактную. Спасибо вам заранее. ------------------------------------------------------------------------

Приветствую все наше игровое он -лайн ру сообщество! Несколько дней подряд катал в Плей(не)фортуне всеми нами известной!Все ру игровые с огромным опытом .наверняка знают меня и помнят мои жалобы на них в прошлый раз на форуме latestcasinobonuses,кто не знает, мой профиль pavel555 ,по поводу подмены видео ,а именно в рулетки в так наз лайв.В этот раз чересчур увлекся именно рисованными лайв скриптами,они также транслируются в режиме он -лайна на весь мир.4-ро суток катал никак не мог даже 1 проц быть в плюсе.Думаю,как так?!Ну не может такого быть!Чередовал (не))игру у них с скриптовыми преимущественно слотами на их софте,которые Мертвые от слова совсем!Вообщем итог!Слил 105-106 тысяч рублей!Решил остановиться,так как поймал их на подмене в этот раз на 100%.В стате депов как всегда 10 процентов депов подчистили(но на видео у меня все это есть конечно же на будущее,78 террабайт за 5 лет по всем сессиям своим на отдельном пк для истории сохранил)как Вы все меня знаете)в итоге мне сотрудник поддержки (сам Анри(кто знаете личность эту) сказал, что я получу 3500 примерно кэшбэка в пятницу!Вдумайтесь!Вообщем кому не нужны деньги ,тупо выкинуть их можно Абсолютным Мошенникам их нашего ру он лайн сегмента, а взамен даже кэшбэк нормальный не получите,а именно коллективу Плейфортуна(не фортуна).Но о главном продолжим! Я готов ответит за слова и заявляю прямо в лицо коллективу и так наз хозяевам недружественной нам кипрской комапании NETGLOBE SERVICES LTD ( Playfortuna.com управляется компанией NETGLOBE SERVICES LTD, действующей в качестве платежного оператора. Компания зарегистрирована по адресу: 79 Spyrou Kyprianou Avenue, Protopapas Building, 2nd floor, office 201, 3076 Limassol, Cyprus. Регистрационный номер HE 313864 GLOBONET B.V., компания, зарегистрированная по адресу: Kaya Richard J. Beaujon Z / N, Кюрасао, лицензирована правительством Кюрасао под номером 1668 / JAZ. ) -ЧТО ВЫ ГРЯЗНЫЕ МОШЕННИКИ!и В ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ПРЕДЛАГАЮ ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО,КОТОРОЕ МНЕ КАКИМ-ТО ЧУДОМ В ЭТО РАЗ УДАЛОСЬ ВСЕ ТАКИ ЗАПИСАТЬ И БЛАГОДАРЯ ОПЫТУ Я БЫСТРЕНЬКО СМОГ ПРОЙТИСЬ ЕЩЕ ПО 3-4 ПРОЕКТАМ И ПРОСМОТРЕТЬ И ЗАПИСАТЬ СТАТИСТИКУ ВЫПАВШЕГО НОМЕРА НА ДАННОМ СТОЛЕ НА КОТОРОМ Я ИГРАЛ.ВЕЗДЕ НОМЕР 11 ВЫПАЛ И ПРОПИСАН У ВАС НОМЕР 6ТЬ!Как все помнят игровые, я уже писал жалобу на один в один похожую ситуацию ,но тогда эти мошенники соскочили на какие-то там 3 оборота шарика и вообще перевели стрелки на компанию Эволюшен!.В данной ситуации Эволюшен вообще не при чем,они спокойно транслировали свои игры на весь мир ,а это уже алчные людишки из Плейфортуна по личности я так понимаю, подменяют свои видеонарезки своим особо крупно играющим ,как я игрокам.Я сразу скажу что являюсь Хайролером и играю крупно и мощно !Поэтому так серьезно отношусь к игре и подготовке к ней(пишу видео от и до,использую пк или ноут везде имею только один аккаунт и максимально прозрачен и кристален для любого он-лайн проекта и казино)Причем!Я у них старейший вип игрок!5 лет играю!3мил 700 или где -то 3 мил 800 миллиона я в минусе у данных нелюдей и все равно им все мало!Теперь они тупо применяют тактику 100 процентного перевеса на свою сторону ,то есть подмены видео со своей собственной рулеткой!Почему, как вы помните я и рекомендовал всем играть только с пк или ноута и минимум в трех проектах одновременно просматривать совпадения по столам в лайвах и все записывать на видео от и до! Вкратце.Я поставил в номер 11 желтый чип номиналом 50 рублей.Выпадает номер 11,но не оплачивается и спин повторяется,а выпав на номер 20 все мои средства на ставках изымаются у меня.Но дальше интереснее,вместо выпавшего номера 20 в стате прописывается номер 6ть!Шесть!Естественно, я думал,что так пошутили со мной недружественные нам латыши с Эволюшена с Риги.Начал писать в чате,А КОГДА ПРОШЕЛСЯ ПО КАЗИНО И УСПЕЛ В ТРЕХ ЗАПИСАТЬ СТАТИСТИКИ ВЫПАВШИХ 500 НОМЕРОВ, столы мгновенно закрыли по всем казино мира !)))В факте самого наличия подмены любого результата данными вот персонажами СОМНЕНИЙ НЕТ!На втором видео я открываю меню с рулетками зайдя одновременно поочереди еще в три именно проекта,в Рокс и Старду от надежной и всеми нами известной компании роялл групп и в сам Легендарный и Надежнейший Проект Битстарз(далее эволюшен 100 проц по просьбе мошенников с пф закрыл данный стол по всем казино по всему миру этот!!Везде открываю Статистку и Везде выпал номер 11!Но в Плейфортуне ПРОПИСАН НОМЕР 6ТЬ!!В Роксе,Старде и Битстарзе в стате номер 11ть! Вопросы?! В Ваваде,Редстарзе и Эверуме, где также есть мои аки,я просто не успел записать стату,т.к данный стол закрыли везде!МНЕ ПОВЕЗЛО ПРОСТО УСПЕТЬ ЗАПИСАТЬ! В итоге ни один из нас,из игроков не сможет их обыграть никогда и нипочему!Про слоты скриптовые подделки я вообще и не говорю!Видео 78 террабайт,могу любому по личности выслать любое видео особо популярных слотов или раскрытый код страницы с Скриптовыми Слотами данных вот мошенников! Призываю В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ весь Ру игровой мир и все наше сообщество,а также игроков зарубежных казино Обходить Стороной данный Скам сайт!Это 100 процентные мошенники и не более.!Их лицензия ничего не стоит,а лишь бумажка,которую получила их кипрская компания NETGLOBE SERVICES LTD,от мастерлицензиата с острова Кюрасао.Туда я также сейчас направлю все материалы, а также в суд республики Кипр и регулятору острова Кюрасао.Все осложняется лишь политикой недружественных к нам европейцев и поэтому мне будет именно в данный момент практически невозможно привлечь их по закону юрисдикций Кипра и Кюрасао за беспредел.Но,я попробую что-то сделать.И вы все мне очень сильно поможете, если все вместе перестанете заходить играть в данный скамм и распространите мою тему по всему ру нету и по всем свои друзьям и знакомым игровым.Вместе мы сдвинем все это и поставим на место негодяев от он-лайн игрового бизнеса.Пользуясь тем,что в нашем ру нете есть много ресурсов ,мне значительно легче будет пробить данную тему.Так как многие форумы не являются такими как например старый и добрый casino точка))ru и там все вероятно быстро спустят на тормоза в течение 20 минут.Но все же.Тем не менее я опубликую данную тему на всех возможных и ру и иностранных форумах с целью осветить данную ситуацию.Заранее благодарен администрации форума за публикацию. жалобы и внимание форумчан нашего ру игрового мира к данной ситуации! Требование к сайту Плейфортуна вернуть мне все проигранные мною средства(как оказалось теперь изьятые за 5 лет игры(не)у Вас с помощью банального мошенничества с Вашей стороны с помощью подмены видеонарезками для меня в лайв играх,в которые я преимущественно играл у Вас на 98 %) в размере 3 миллиона 800 тысяч рублей на плетежные средства,которые я Вам укажу. Видео 1 Видео 2

Выиграла в PLAY Fortuna 20 тысяч рублей, поставила на вывод через USDT, аккаунт полностью верифицирован и подтвержден, все документы были загружены. Правила 5.11 казино PLAY Fortuna: Для успешной выплаты в период от 20 минут до 2 часов, в соответствии с политикой Казино должны быть выполнены следующие условия: и далее условия, что игрок должен быть верифицирован (прилагаю скрин) Поддержка говорит следующее: "Марина, как уже ранее Вам было сообщено это время обработки заявки с нашей стороны, до 2-х часов, она была обработана и отправлена в обработку на сторону платежной системы для получения финального статуса. На текущий момент, ожидаем финального статуса операции. Точных сроков, получения финального статуса, к сожалению, сообщить не могу, так как это напрямую зависит от скорости ответа компании-посредника, однако финансовый отдел компании занимается данным вопросом и мы делаем все возможное для скорейшего решения." Якобы сначала заявку обрабатывают они до 2-х часов, потом еще какой-то посредник обрабатывает)) О сроках вывода не говорят, просто говорят "Ждите". Вроде-бы известное казино и неужели так поступает с игроками из за 300$? Ждем надеемся и верим)) Если проблема решится напишу тут еще раз! Также прошу отписать у кого были подобные проблемы с казино PLAY Fortuna?

Здравствуйте.ситуация сложилась такая....надоело просаживать деньги и я написала на support казино плэй фортуна об удалении аккаунта.ни какой информации не было предоставлено,что я не имею права создавать новый аккаунт и возвращаться к ним.спустя какое-то время нахожу на почте рассылку и решила поиграть.занесла денег,а казино отказало и заблокировало аккаунт,ссылаясь,что я создала дубль аккаунт.а как я могла создать дубль аккаунт,если несколько месяцев назад просила удалить старый аккаунт?т.е.данное казино занимается мошенническими действиями и не удаляет аккаунт?еще они ссылаются на то,что аккаунт хранится 5 лет...какой аккаунт?!?данные персональные хранятся 5 лет,но никак не аккаунт.попыталась мирно решить этот вопрос,но администрация казино не идет на компромисс.

Играла с сентября.Сейчас отказывается делать вывод.Деп был с карты на эту же и запрос на вывод.Профиль верифицирован.Делайте выводы.не советую.