Play Fortuna — отзывы и жалобы игроков: 89 обращений
Оценки на площадках отзывов: Casino Guru индекс безопасности 8,1/10, высокий, 24.09.2026
89Жалоб
1За 30 дней · было 1
2Нерешённых
12 днПоследняя жалоба
25,3Индекс риска
309 457 ₽ · $84Суммы споров
Play Fortuna: 89 жалоб игроков из 1 источника, 2 без решения, суммы споров 309 457 ₽ · $84. Больше всего — «Невыплаты» (85%). Индекс риска 25.3. По данным affpapa.org на 2026-10-25.
Статус известен у 2 из 89: на рассмотрении 2. Для доли решённых выборка мала — она считается от 10 размеченных жалоб.
Сумму спора назвали 21 жалоба: всего 309 457 ₽ · $84. Самый крупный спор — 115 000 ₽.
За последние 30 дней — 1 жалоба, за предыдущие 30 — 1.
По числу жалоб Play Fortuna — на 79-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Play Fortuna собрал 88 жалоб за период с 13.05.2022 по 21.09.2026, и все они пришли с Forum Casino. Основная масса — невыплаты: 75 обращений, или 85%. Дальше идут «Другое» (4), блокировки (3), подкрутка (3), бонус-скам (2) и верификация (1).
По деньгам в спорах фигурирует 194 457 ₽ в 19 жалобах и $84 в одной. Самый крупный спор — 70 189 ₽. Из 88 жалоб статус известен только у одной, и она висит в «На рассмотрении».
За последние 30 дней новых жалоб нет, за предыдущие 30 дней была одна. Индекс риска — 24.4, место по жалобам — 78 из 2800. При 75 невыплатах из 88 и одной жалобе без решения вывод стоит проверить до депозита.
В базе НеРейтинга 89 жалоб игроков из 1 источника, из них 2 без решения, статус неизвестен у 87. Последняя — 2026-10-25.
На что чаще всего жалуются на Play Fortuna?
Чаще всего — «Невыплаты» (85% обращений), затем «Другое» (4%).
На какую сумму спорят с Play Fortuna?
309 457 ₽ по 20 жалобам и $84 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 25.3 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
ждал вывод неделю ! Начали выводить по частям , осталось вывести 5к начали опять бред свой с платёжной системой ! Вообщем вывести они не могли и не вывели ! А здесь написали что выплатили ещё вчера ! Представитель просто балабол ! Модер как закрыл жалобу !? Просто ссылаясь на слова этого представителя ? Могу предоставить чеки выписки что деньги не поступали !
Пользователь жалуется, что депозит на 8005 руб. не был зачислен в казино Play Fortuna, несмотря на предоставленные подтверждения операции. Поддержка затягивает решение вопроса уже 11 суток и удерживает средства без внятной информации.
12.08.2025Forum CasinoНевыплата
Play Fortuna не выводит деньги
Игрок пожаловался на задержку вывода средств в казино Play Fortuna. Поддержка требует дополнительную верификацию по депозиту и не осуществляет выплату, постоянно откладывая решение.
04.08.2025Forum CasinoНевыплата
Не выводят деньги казино play fortuna
Не выводят деньги и ссылаются на платежную систему, дополнительно требуют выписку для подтверждения перевода. Пользователь уже неделю не может получить вывод, хотя все запрошенные документы предоставил.
30.07.2025Forum CasinoНевыплата
Казино Playfortuna не выводит деньги
Жалоба на задержку и отмену вывода средств: заявку не подтвердили в срок, затем попросили повторить вывод и запросили дополнительные выписки, из-за чего пользователь не может получить деньги.
26.07.2025Forum CasinoНевыплата
Плей фортуна не зачисляет деньги на счет
Пользователь сообщает, что пополнил счет, деньги списались, но на баланс казино не поступили. Поддержка заявила, что перевод был сделан не на тот банк, из-за чего возникла задержка/отказ в зачислении средств.
24.07.2025Forum CasinoНевыплата
Play Fortuna не приходит депозит, поддержка нулевая!
Жалоба на зависший депозит и крайне плохую поддержку: пользователь пишет, что деньги не доходят и приходится ждать неизвестно сколько. Также упоминает, что на выводы денег нет, но основной акцент именно на задержке/непоступлении платежа.
22.07.2025Forum CasinoДругое
Не зачисляют депозит
Не зачислили депозит в Play Fortuna на сумму 14 033. Пользователь жалуется на отсутствие зачисления внесённых средств.
21.07.2025Forum CasinoНевыплата
Play Fortuna не выводит деньги
Жалоба на задержку вывода средств: две заявки по 45 000 на банковскую карту с 16.07 находятся в статусе «В обработке» уже 5 суток. Поддержка ссылается на проблему в платежном шлюзе и не дает сроков решения.
Депозит не был зачислен на баланс после отправки денег по реквизитам СБП, при этом срок оплаты истек и страница обмена закрылась.
19.07.2025Forum CasinoНевыплата
Play Fortuna. Четвертый день не могу получить вывод средства
Четвертый день не удается получить вывод средств: заявка на 46 500 уже несколько дней находится в обработке. Поддержка отвечает, что все в порядке и нужно ждать, из-за чего пользователь подозревает задержку или отказ в выплате.
08.07.2025Forum CasinoДругое
Playfortuna ( 2 депозита через LTC )
Пользователь сообщает, что при пополнении счёта через LTC деньги не зачисляются, а заявленный возврат на кошелёк не поступил; также повторное пополнение снова не было отражено на счёте. Просит разобраться в проблеме и готов предоставить ссылки на транзакции.
Пользователь жалуется на не зачисленный депозит в казино Play Fortuna после перевода по СБП и последующего ответа поддержки о неверной сумме. Это спор о пропавшем платеже, а не о выводе, блокировке, KYC, бонусах или лицензии.
Пользователь пожаловался на задержку вывода средств: после статуса «успешно» на карту пришло только 10 рублей вместо 15000. Поддержка запрашивает выписку и обещает проверить в финансовом отделе, но сроки решения неизвестны.
02.06.2025Forum CasinoНевыплата
Жалоба на Play Fortuna (смена счета для вывода)
Пользователь жалуется, что для вывода средств с него требуют внести дополнительный депозит более 5000 рублей, чтобы сменить счет для вывода. Из-за этого вывод денег затягивается и игрок остается в минусе.
17.05.2025Forum CasinoНевыплата
Play Fortuna Скам
Пользователь сообщил, что пополнение криптовалютой от 20 апреля до сих пор не зачислено на баланс. Поддержка 25 дней не решает вопрос и ссылается на ожидание ответа платежной системы.
12.05.2025Forum CasinoНевыплата
Жалоба: Play Fortuna: Не пришел депозит.
Пользователь жалуется на задержку зачисления депозита: прошло уже 7 дней, деньги не поступили, а поддержка отвечает шаблонно и повторно запрашивает одни и те же документы. Похоже, заявка по депозиту не обрабатывается.
Пользователь пополнила счет в казино Плэй Фортуна на 10787 ₽, но депозит не был зачислен, хотя чек был отправлен в поддержку. Жалоба касается потерянного/необработанного платежа.
29.04.2025Forum CasinoНевыплата
Плейфортуна постоянно проблема с пополнпнием
Пользователь жалуется на задержки при пополнении: деньги списываются с карты сразу, но на баланс казино поступают через несколько часов или даже дней. Это выглядит как проблема с обработкой платежей и задержкой зачисления средств.
